Problème Batterie Ordinateur

[AlisonDi]

Bonjour, Alors il y a moins de 1 an j'ai acheté un ordinateur portable packard Bell easy note te11hc-b8304g32Mnks mais hier quand je regardais une vidéo il s'est éteint tout seul, et ensuite 1heure après en je voulait le rallumer mais il fallait que je branche le cable de batterie. Et maintenant je suis obligé de brancher le chargeur de batterie sinon il ne fonctionne pas mais pourtant ma batterie est chargé a 84%. Pensez-vous que je dois changer ma batterie? Merci bonne journée.

 

[dandibot]

Salut, oui il faut que tu changes de batterie elle n'est plus bonne. Va chez un revendeur et ils te la commanderont.

 

[thor37230]

Bonjour,

Moins d'un an donc garantie donc SAV, il te diront qu'elle est le problème.

 

[AlisonDi]

Salut, oui il faut que tu changes de batterie elle n'est plus bonne. Va chez un revendeur et ils te la commanderont.

D'accord merci. Connais-tu un site où il vende des batteries?

 

[dandibot]

Salut, chez un revendeur genre Darty ils pourront te la commander. Apportes pour ça bien ta garantie constructeur et le modèle pour qu'ils puissent passer commande mais tu devras payer.