Frais de résiliation ADSL

[MARCO317]

Bonjour,
J'étais abonné chez Télé2 depuis décembre 2007 pour un contrat ADSL. Télé2 est devenu plus tard SFR. SFR ne m'a jamais envoyé de modification de contrat. Depuis peu j'ai résilié mon contrat pour partir chez un autre FAI. SFR me demande de régler 45€ de frais de résiliation. Est-il légal que je règle ces frais ? Merci

 

[job31]

Je pense que c'est ton contrat télé2 qui prévaut, regarde si dans ce dernier il y'a des frais de résiliation.

 

[MARCO317]

Le problème c'est que je n'ai pas le contrat, et j'ai pas souvenir d'avoir eu un en 2007. Mais quand SFR a racheté Télé2, il ne m'ont pas envoyé non plus de modification de contrat. En clair je n'ai rien!

 

[KyrO_82]

Salut,
Ils t'ont surement envoyé une lettre lorsque télé2 a été racheté, te demandant de consulter les nouvelles conditions et t'offrant la possibilité de les refuser.

 

[MARCO317]

Non juste une plaquette, comprenant le "guide client Neufbox" où il est mentionné juste, en cas de résiliation des frais peuvent être demandé. Sans plus de détail.
Pas de conditions générales à accepter.

 

[job31]

AMHA il vaudrait mieux demandé à une association de consommateurs.

 

[MARCO317]

Ok je pense aussi. Merci

 

[turlupin en ptard]

tu demandes à voir un contrat signé par toi.
Ils ne pourront pas et tu les envoies paître.

 

[MARCO317]

Ok merci