Problème urgent : adaptateur Dell Latitude E6430s et batterie inchargeable

ksujhy

Nouveau membre
Bonjour,

Ma tendre moitié a rencontré un problème très gênant : travaillant sur son dell Latitude E6430s, elle a entendu le bruit de la batterie vide. Stupeur, car l'adaptateur était branché.

En fait, l'adaptateur dell possède une diode qui s'allume quand il est sur le secteur. Or elle était éteinte. Après plusieurs essais et changements de prise, on a conclu que l'adaptateur était mort.

On a donc acheté un nouveau : .

Ma moitié était soulagée, parce que son portable est complètement déchargé et tous ses documents de son boulot sont dessus. Mais on a reçu le nouvel adaptateur... et

1) toujours pas de charge du pc
2) la diode de l'adaptateur ne s'illumine toujours pas.

Or tous nos appareils électriques fonctionnent sur nos prises de courant !

L'ordinateur n'est plus sous garantie, ce qui ne me gène pas... sauf que du coup c'est beaucoup plus dur de les joindre pour leur demander si cela est un problème lié à l'ordinateur et s'il existe une solution.

J'espère de tout coeur que vous pourrez me venir en aide rapidement : le stress monte à la maison
 

job31

Admin tout frippé
Staff
Bonjour,

Surtout ne jamais faire de sauvegarde, un pc et encore plus un disque dur est immortel tout le monde le sait... :o
Bref.

Donc c'est une nouvelle batterie que vous avez acheter ??? Alors que tu dis que c'est le transfo qui est mort ???

Merci de préciser ce que le mot "adaptateur" veut dire ici : transfo ? batterie ?

A bientôt
 

KeyserSoze

AnimistrateuR
Staff
J'aime ces sujets qui ont l'air urgent et qui restent lettre morte au final...
 
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ROCKET8
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