HP B110 problème impression cartouche noire

[piloulire]

Bonjour,
Depuis que nous avons changé la cartouche noire (Cartouche HP originale), l'impression est illisible en qualité brouillon, avec quelques lignes correctes et d'autres presque invisibles. On doit choisir la qualité normale voire optimale.
J'ai nettoyé plusieurs fois les têtes; la page de test est bonne, y compris le noir.
Les couleurs passent très bien. Y a-t-il une manip à faire pour nettoyer manuellement la tête d'impression?
Merci d'avance.

 

[dandibot]

Bonjour,
Je ne te conseille pas de toucher la tête d'impression, tu risques d'endommager ton imprimante.
La cartouche est peut-être simplement défectueuse.
Si tu l'as acheté récemment, fais la changer en magasin.

 

[piloulire]

Bonjour,

Non, ça ne vient pas de la cartouche, je l'ai changée depuis, et c'est pareil.

 

[piloulire]

J'ai fait un test de la qualité d'impression, ce sont toujours les mêmes endroits qui sont baveux et mal imprimés.
Je ne sais pas si ça peut aider au diagnostic...

 

[Ludovic 500]

salut,
si c'est toujours dans la même zone sur la feuille, alors faut regarder à cet endroit là sur la partie mécanique d'entrainement s'il n'y a pas un bout de papier rester coincé/collé au rouleau d'entrainement suite à un bourrage par exemple, ou aussi voir s'il n'y a pas des saletés collées sur la barre de déplacement du bloc têtes d'impression (à nettoyer avec un chiffon alcoolisé non pelucheux, et bien sécher ensuite) ; voir aussi du coté de la courroie d'entrainement (s'il y en a une) s'il n'y a pas une dent abimée, même chose du coté des engrenages...

 

[piloulire]

Mais dans ce cas, pourquoi uniquement avec l'encre noire?
Comme je suis pressée et que mes cartouches se vident avec les nettoyages, je viens de racheter une nouvelle imprimante; peut-être que chez Emmaüs, ils pourront réparer la mienne et en faire profiter quelqu'un!
Ee tout cas, un grand merci pour les réponses rapides à ceux qui nous aident sur les forums

 

[Ludovic 500]

effectivement, très bizarre que ça ne touche que l'encre noire et seulement dans certaines parties de la feuille