Probleme AMD radeon HD 6370M

L

lelem

Habitué
Bonjour,
Je dispose d'un Asus x72J
intel core i5 2 coeur
8Go RAM
Windows 7 (64bit)
AMD radeon HD 6370M

Mos problème est que je n'arrive pas a mettre a jour ma carte graphique, et je n'arrive pas a installer AMD catalyst.
Au moment de l’installation sa me dit:
"AMD catalyst ne peut pas etre telecharger parceque le materiel ou le logiciel n'est pas compatible.
Votre ordinateur ne contient pas de carte graphique adapter."
Aider moi s'il vous plait
 
thor37230

thor37230

Grand Maître
Bonjour,

As-tu essayé de téléchargé le pilote (via site AMD) et faire la mise à jour depuis le gestionnaire de périphérique?
 
L

lelem

Habitué
Faire une mise a jour depuis le gestionnaire de periphérique oui et j'ai telecharger le pilote qu'il me faut sauf que sa me dit:
AMD catalyst ne peut pas etre telecharger parceque le materiel ou le logiciel n'est pas compatible.
Votre ordinateur ne contient pas de carte graphique adapter."
Merci.
 
L

lelem

Habitué
De plus battlefield heros (un jeu qui ne demande pas un bon PC lag sur le miens et je suis certain que sa vien de la carte graphique :/
Comme CoD WaW Normalement je pourai y jouer en hight mais meme au plus faible le jeux lag :/
 
thor37230

thor37230

Grand Maître
Avec une 6370M tu t'attendais à quoi? c'est pas un portable pour jouer c'est tout!

Est-ce que tu télécharges bien directement le pilote manuellement et pas avec un logiciel spécifique qui check la config?
Ici
Vous devez être connecté pour voir les liens.

Es-tu bien en performances élevées dans les options d'alimentations de windows?
 
L

lelem

Habitué
Oui mais j'ai un autre PC qui a un nvidia avec 256 mo de memoire et battlfield heroes et meme CoD Waw tourne sans problème.
OUi je suis en performance elevé et le lien que tu m'a passer me dit la meme chose quand je le lance :/

 
L

lelem

Habitué
Bonjour,
Voila toute ma config.
Champ Valeur
Ordinateur
Type de système ACPI x64-based PC (Mobile)
Système d'exploitation Microsoft Windows 7 Ultimate
Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
Internet Explorer 11.0.9600.16428
DirectX DirectX 11.0
Nom du système ASUS
Nom de l'utilisateur user
Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
Date / Heure 2014-01-16 / 17:27

Carte mère
Type de processeur Mobile DualCore Intel Core i5-480M, 2933 MHz (22 x 133)
Nom de la carte mère Asus K72JU Series Notebook
Chipset de la carte mère Intel Ibex Peak-M HM55, Intel Ironlake-M
Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
DIMM1: Kingston ASU1333S9-4G-ECEWG 4 Go DDR3-1333 DDR3 SDRAM (9-9-9-24 @ 666 MHz) (8-8-8-22 @ 609 MHz) (7-7-7-20 @ 533 MHz) (6-6-6-17 @ 457 MHz) (5-5-5-14 @ 380 MHz)
DIMM3: Kingston 99U5428-040.A01LF [ TRIAL VERSION ]
Type de Bios AMI (02/22/2011)

Moniteur
Carte vidéo AMD Radeon HD 6300M Series (512 Mo)
Carte vidéo AMD Radeon HD 6300M Series (512 Mo)
Accélérateur 3D AMD Radeon HD 6370M (Robson)
Moniteur Hannstar HSD173PUW1 [17.3" LCD] (20504095)

Multimédia
Carte audio ATI Radeon HDMI @ ATI Cedar/Park/Robson - High Definition Audio Controller
Carte audio Realtek ALC269 @ Intel Ibex Peak PCH - High Definition Audio Controller [B-3]

Stockage
Contrôleur IDE Intel(R) 5 Series/3400 Series Chipset Family 4 Port SATA AHCI Controller - 3B29
Disque dur ST9640320AS ATA Device (640 Go, 5400 RPM, SATA-II)
Lecteur optique Slimtype DVD A DS8A5SH ATA Device (DVD+R9:6x, DVD-R9:6x, DVD+RW:8x/8x, DVD-RW:8x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:8x, CD:24x/24x/24x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
État des disques durs SMART OK

Partitions
C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
Taille totale [ TRIAL VERSION ]

Entrée
Clavier Clavier standard PS/2
Souris ELAN PS/2 Port Smart-Pad
Souris Souris HID

Réseau
Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
Adresse MAC principale 1C-65-9D-40-C2-19
Carte réseau Carte réseau sans fil 802.11n (192. [ TRIAL VERSION ])

Périphériques
Imprimante Fax
Imprimante Microsoft XPS Document Writer
Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 1 [B-3]
Contrôleur USB2 Intel Ibex Peak PCH - USB 2.0 EHCI Controller 2 [B-3]
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Generic USB Hub
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique d’entrée USB
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB Périphérique USB composite
Périphérique USB USB AUDIO
Périphérique USB USB2.0 UVC VGA WebCam
Batterie Adaptateur secteur Microsoft
Batterie Batterie à méthode de contrôle compatible ACPI Microsoft
Batterie Batterie composite Microsoft

DMI
Distributeur du Bios American Megatrends Inc.
Version du Bios K72JU.204
Fabricant du système ASUSTeK Computer Inc.
Nom du système K72JU
Version du système 1.0
N° de série du système [ TRIAL VERSION ]
Fabricant de la carte mère ASUSTeK Computer Inc.
Nom de la carte mère K72JU
Version de la carte mère 1.0
N° de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
Fabricant du châssis ASUSTeK Computer Inc.
Version du châssis 1.0
N° de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
Type du châssis Notebook
 
L

lelem

Habitué
J'ai du desinstaller des pilote a cause d'un roblème et je pense que le problème vient de la :/
 
S

sandrock_cyril

Expert


C'est à dire? Quels pilotes autres que ceux de la carte graphique as-tu désinstallé?

 
L

lelem

Habitué
Juste ce de la carte graphique
Mais je croit qu'il reste des fichier en rapport avec la carte graphique et c'est donc pour cela qu'il y a des beugs.
Apres je ne suis pas très fort en informatique donc je peut surrement me tromper.
Et merci pour cette aide :)
 
S

sandrock_cyril

Expert
Essaye ce logiciel:
Vous devez être connecté pour voir les liens.

C'est un logiciel d'AMD qui permet de désinstaller les pilotes Catalyst (graphique).

As-tu essayé de réinstaller les pilotes d'origines (CD/DVD pilotes normalement fourni)?.
 
L

lelem

Habitué
Bonjour,
J'ai essayer de tout desinstaller puis de reinstaller avec le truc qui detect automatiquement ma carte graphique, mais sa me met le meme message.
De plus je n'ai pas de CD d'instalation tout les driver sont sur le site d'asus.
 
S

sandrock_cyril

Expert
Essaye des logiciels comme Driver Genius pour désinstaller/installer/mises a jour...
 
S

sandrock_cyril

Expert
Tu as essayé dans les options de démarrage avancées > Dernière configuration correcte connue (avancée), option qui te permet de démarrer Windows avec la dernière configuration du Registre et des pilotes correcte.
 
M

Mo jo

Habitué
Salut lelem, encore une fois même problème que beaucoup de monde tu possède un ordinateur portable avec un combo gpu / chipset graphique processeur. De plus ta hd6370M n'est pas le modèle de référence AMD mais une version spécifique à asus. Donc ce n'est pas sur le site d'ATI/AMD que tu doit télécharger les drivers graphique mais sur celui de asus et plus exactement
Vous devez être connecté pour voir les liens.
. Ta carte graphique n'est pas reconnu par le launcher ati car ton pc doit tourner sur le chipset graphique de ton i5 :)
 
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