Problème impression en noir sur Canon MP 540.

[N Moreau]

je n'arrive plus à imprimer en noir, ça marche en couleur, j'ai de l'encre, pourtant ça marche en couleur. Quelle est cette panne ?

 

[Jorys13]

Bonjour,

Il arrive souvent que les détecteurs d'encre soit "faussé" voir "cassé", je t'invite donc à vérifier cela manuellement, pour ce faire ouvre le capot de ton imprimante, retire ta cartouche d'encre noire et regarde si le tampon est sec ou humide, si il est sec alors tu n'as plus d'encre et ton détecteurs est HS.

Si elle est humide alors on verra une autre piste.