Echec du système d'encre sur imprimante HP Photosmart c5380

[norcat83]

bonjour, message de mon imprimante hp photosmart c5380 , échec du système d'encre oxc19a0023 éteindre l'imprimante et redémarrer, mais rien ne se passe. Qui a une réponse Merci d'avance. Mon mail pauget.vins@sfr.fr

 

[masterthiefgarrett]

Tête HS, à changer.A la rigueur, essaye de nettoyer la tête d'impression, on ne sait jamais..

L'imprimante est sous garantie ?

Encres génériques ou de marque ?

 

[norcat83]

non plus de garantie et j'utilise que de l'encre de la marque. Merci

 

[masterthiefgarrett]

Comme dit, essaye de nettoyer la tête impression, mais pas beaucoup d'espoir...ensuite, contacte le SAV HP (normalement assez sérieux) pour avoir une tête d'impression.

 

[Calou50]

Bonsoir
Si toujours en panne, quelques solutions ici:

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En espérant que ça suffise !
Cordialement