système d'encre en panne

[tinoutom]

Bonjour,
Mon imprimante HP PHOTOSMART WIRELESS e-ALL-IN-ONE B110 séries, affiche :
système d'encre ne panne
0xc19a0003
Eteignez puis allumez l'imprimante.

Je l'ai fait des dizaines de fois.
Toujours le même message.
Merci par avance de l'aide

 

[jeanmay022]

Salut,
Si tu demandes une impression,elle fait imprimes ou pas?
As tu vérifié que tes cartouches avaient encore de l'encre...? En enlevant et en remettant tes cartouches,ça dit quoi...?

 

[tinoutom]

Salut,
Si tu demandes une impression,elle fait imprimes ou pas?
As tu vérifié que tes cartouches avaient encore de l'encre...? En enlevant et en remettant tes cartouches,ça dit quoi...?

Bonsoir,
Réponse première question : non le message est le même, rien ne bouge.
Réponse à la 2ème question : oui j'ai vérifié . Idem rien ne bouge
.