Résolu [résolu]Ethernet n'a pas de configuration IP valide

A

ant38

Habitué
Bonjour à tous,

J'ai un problème de connexion internet qui ne fonctionne plus du jour au lendemain sans raison apparente sur mon PC. Je précise que je suis sous windows 8, avec une neufbox NB6 r1.

Le centre réseau et partages m'indique que je n'ai pas d'accès au réseau et quand je clique sur "résoudre les problèmes" il m'est indiqué : "ethernet n'a pas de configuration IP valide".
En regardant ça et là sur les forums, je ne trouve pas de réponses à ce problème.
J'ai lancé toutefois la commande "cmd" puis ipconfig/all comme demandé dans les autres topics et voilà ce qui m'est affiché :

Microsoft Windows [version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\pierre>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : pp
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Ethernet :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Contrôleur Realtek PCIe GBE Family
Adresse physique . . . . . . . . . . . : BC-AE-C5-71-2B-B9
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::5035:91:9d2f:49e7%3(préféré)
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.73.231(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 62697157
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-DB-E8-82-BC-AE-C5-71-2B
-B9
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.{CEDCDF7A-01DE-4A93-9E33-2D068BE8D0B3} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

C:\Users\pierre>

Le PC tourne sur Windows 8.1, processeur Intel Core i3-2100 CPU 3.10 GHZ
RAM de 4 GO
Système d'exploitation 64 bits, processeur x64.


J'ai pourtant un PC portable connecté en WiFi et internet fonctionne. Voilà ce que ipconfig/all me donne :

Microsoft Windows XP [version 5.1.2600]
(C) Copyright 1985-2001 Microsoft Corp.

C:\Documents and Settings\Anthony>ipconfig/all

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : micro
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noud . . . . . . . . . . : Inconnu
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion réseau sans fil:

Suffixe DNS propre à la connexion :
Description . . . . . . . . . . . : Carte Mini de réseau local sans fil
N 1510 de Dell
Adresse physique . . . . . . . . .: 00-23-4D-1A-71-33
DHCP activé. . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée . . . . : Oui
Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.86
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Bail obtenu . . . . . . . . . . . : mardi 12 août 2014 17:50:31
Bail expirant . . . . . . . . . . : mercredi 13 août 2014 17:50:31

C:\Documents and Settings\Anthony>

J'ai essayé de brancher un autre cable ethernet ou dans d'autres ports sur ma neufbox mais pas de changement. En réinstallant le logiciel de sfr, ma "neufbox est injoignable".

Auriez-vous des solutions?

Merci, par avance.
 
thor37230

thor37230

Grand Maître
Désinstalle le logiciel de connexion de sfr, sert à rien!
va dans les paramètres tcp/ipv4 de ta connexion est modifie adresse IP, masque de sous réseau et DNS comme suit :

Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.87 (à moins que cette adresse soit déjà prise par un de tes appareils)
Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0
Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.1
Serveur DHCP. . . . . . . . . . . : 192.168.1.1
Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.1

Tu peux aussi essayé les DNS de Google :

Principal : 8.8.8.8
Auxiliaire : 8.8.4.4
 
A

ant38

Habitué
Merci.
J'ai désinstallé le logiciel de connexion de sfr, je suis allé ds paramètres TCP/Ipv4 mais je n'ai pas le serveur DHCP. J'ai quand même rentré les différentes adresses IP, passerelle etc et ça ne marche toujours pas. Voici une
Vous devez être connecté pour voir les liens.
 
thor37230

thor37230

Grand Maître
Clic sur "Valider les paramètres en quittant" ou redémarre le pc.
 
A

ant38

Habitué
En validant les paramètres en quittant, le problème persiste. Diagnostic de windows me trouve comme problème :" la passerelle par défaut n'est pas disponible". J'essaie de redémarrer à tout hasard.
 
thor37230

thor37230

Grand Maître
Essaye en cliquant sur "Obtenir une adresse IP Automatique" et en gardant les DNS de Google.
Essayé aussi en décochant l'IPv6.
 
A

ant38

Habitué
J'ai mis l'IP en automatique et j'ai gardé les DNS. Pas de changement. J'ai ensuite décoché IPV6. idem.
 
thor37230

thor37230

Grand Maître
Essaye en réinitialisant le protocole TCP/IP :

Dans l'écran Démarrer, tapez CMD. Dans la liste des résultats de la recherche, cliquez avec le bouton droit sur Invite de commandes, puis cliquez sur Exécuter en tant qu'administrateur.
Dans l'invite de commandes, entrez la commande suivante, puis appuyez sur Entrée :

netsh int ip reset c:\resetlog.txt

Redémarrez l'ordinateur.



 
A

ant38

Habitué
J'ai fait la manip' et redémarrer l'ordinateur : toujours pareil. J'espère que ce n'est pas désespérant.
Je précise que TCP/IPV6 est toujours désactivé, et que tcp/ipv4 est toujours configuré avec "obtenir une adresse IP automatiquement" et avec les DNS de google (préféré) 8 8 8 8 et (auxiliaire) 8 8 4 4
 
thor37230

thor37230

Grand Maître
Essayes en redémarrant la box internet?
tu n'aurais pas activé le filtrage par adresse MAC dans les paramètres de la Neufbox?

Rien qui cloche dans le gestionnaire de périphérique au niveau de la carte réseau?
Pilotes de la carte réseau à jour?

Un ping de la carte réseau (ping 127.0.0.1) et de la neufbox (ping 192.168.1.1) en ligne de commande donne quoi?
 
Samsara69

Samsara69

Grand Maître
Salut.

Ça ressemble fort à un conflit d'IP .
Tu dois avoir un nouveau périphérique qui se connecte à la Box via WiFi et prend le dessus sur ton PC.
Laisse le PC allumé et éteint la Box ainsi que le WiFi des autres appareils,allume la Box.
 
A

ant38

Habitué
Effectivement le problème a commencé quand j'ai branché mon pc portable en wifi pour la première fois depuis longtemps en même temps que le pc fixe était allumé. Mais j'ai désactivé le wifi sur la box et sur mon pc portable, redémarré la box et redemarré l'ordinateur, et le problème persiste.
Je vais voir si les drivers sont à jour mais il n'y a aucun problème dans le gestionnaire de périphériques.
Comment je fais un ping de la carte réseau et de la neufbox?
 
A

ant38

Habitué
En faisant dans l'invite de commandes ping -t 127.0.0.1 et ping -t 192.168.1.1: je trouve :

C:\Users\pierre>ping -t 127.0.0.1

Envoi d'une requête 'Ping' 127.0.0.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128

Statistiques Ping pour 127.0.0.1:
Paquets : envoyés = 228, reçus = 228, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Moyenne = 0ms
Ctrl+C
^C
C:\Users\pierre>

Ping 192.168.1.1

C:\Users\pierre>ping -t 192.168.1.1

Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de données :
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.

Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
Paquets : envoyés = 10, reçus = 0, perdus = 10 (perte 100%),
Ctrl+C

Je re-précise que tcp ipv6 est désactivé et que tcp ipv4 est configuré comme suit :

Adresse IP ; "obtenir une adresse automatiquement"
DNS : utiliser l'adresse de serveur DNS suivante:
8.8.8.8 (DNS PRéféré)
8.8.4.4 (DNS Auxiliaire)

 
A

ant38

Habitué
J'ai mis les DNS sur automatique et le ping de 192.168.1.1 me donne :
Microsoft Windows [version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\pierre>ping -t 192.168.1.1

Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de données :
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.
PING : échec de la transmission. Défaillance générale.

Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
Paquets : envoyés = 7, reçus = 0, perdus = 7 (perte 100%),
Ctrl+C
^C
C:\Users\pierre>

Si je remets l'IP et les DNS en manuel comme suit :
Vous devez être connecté pour voir les liens.


Le ping me donne pour 127.0.0.1 :

C:\Users\pierre>ping -t 127.0.0.1

Envoi d'une requête 'Ping' 127.0.0.1 avec 32 octets de données :
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128
Réponse de 127.0.0.1 : octets=32 temps<1ms TTL=128

Statistiques Ping pour 127.0.0.1:
Paquets : envoyés = 6, reçus = 6, perdus = 0 (perte 0%),
Durée approximative des boucles en millisecondes :
Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Moyenne = 0ms
Ctrl+C
^C

Pour 192.168.1.1 ça me donne :
C:\Users\pierre>
Ping POUR 192.168.1.1
Microsoft Windows [version 6.3.9600]
(c) 2013 Microsoft Corporation. Tous droits réservés.

C:\Users\pierre>ping -t 192.168.1.1

Envoi d'une requête 'Ping' 192.168.1.1 avec 32 octets de données :
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 192.168.1.87 : Impossible de joindre l'hôte de destination.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Délai d'attente de la demande dépassé.
Réponse de 192.168.1.87 : Impossible de joindre l'hôte de destination.
Délai d'attente de la demande dépassé.

Statistiques Ping pour 192.168.1.1:
Paquets : envoyés = 6, reçus = 2, perdus = 4 (perte 66%),
 
Samsara69

Samsara69

Grand Maître
En ethernet ta Box est à 169.254 ,en WiFi 192.168 .
Donc tu ping quoi avec 192.168.1.1 ?
Dans ta Box va voir qui est connecté.
Sinon fais un reset de ta Box et ne branche que le PC ,veille bien à ce qu'il soit en automatique DHCP.
 
thor37230

thor37230

Grand Maître
Y a un léger mieux (2 paquet reçu) mais c'est pas encore ça.
Les scans antispywares ont été effectués (Malwarebytes, AdwCleaner, JRT)

Commencer par un nettoyage de disque : http://www.tomsguide.fr/forum/id-2845737/tuto-nettoyer-disque-dur-windows.html

Ensuite, pour les utilisateurs de Windows Vista/7/8 :
Vous devez être connecté pour voir les liens.


Fait un scan complet de ton ton pc avec
Vous devez être connecté pour voir les liens.
en mettant à jour au préalable.
Supprimer les éventuelles indésirables (décocher la case: "Activez l'essai gratuit premium................." lors de l'installation).

Ensuite téléchargez AdwCleaner sur le bureau.
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

/!\ Sous Vista/Windows 7/windows 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

L'outil se lance. Cliquer sur le bouton Scanner afin de lancer le scan.

Une fois le scan terminé, cliquer sur le bouton Nettoyer, faites un copier/coller du rapport sur le forum.


Télécharge
Vous devez être connecté pour voir les liens.
de Thisisu et enregistre le fichier sur ton Bureau
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur l'icône JRT.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
L'application se lance, appuyer sur une touche pour continuer
L'outil sauvegarde le Registre avec Erunt
Laisser l'outil analyser le système
A la fin du scan, un rapport JRT.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
Le rapport est enregistré sur le Bureau

Redémarrer le pc.

Scanner avec Rogue Killer et poster le rapport ici
http://www.adlice.com/fr/logiciels/roguekiller/roguekiller-tutoriel-officiel/

Réactiver l'UAC.
 
A

ant38

Habitué



J'ai "pingué" 192.168.1.1 conformément aux messages précédents.
Seul mon PC est connecté par ethernet à la box. Sinon j'ai mon pc portable en wifi.
Comment je mets en automatique DHCP?
 
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