Résolu écran noir à l'arrivée sous windows

  • Auteur de la discussion IITetsuoII
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IITetsuoII

Nouveau membre
bonjour, j'ai un probléme récurrent sur mon pc portable.
En fait 9 fois sur 10 dés que je me connecte sous windows aprés l'écran ou lon doit mettre notre mot de passe, l'écran reste noir et je dois ouvrir le gestionnaire des tâches, arreter explorer puis redemarrer explorer dans 'nouvelle tâche".
quelqu un pourrait il m'expliquer d'ou vient ce probleme et comment le regler?
Merci
 

thor37230

Grand Maître
Meilleure réponse
Bonjour,

Quel windows? à jour?
Contrôle l'intégrité des fichiers système
Pilotes tous installés et à jour?
Quel antivirus et pare-feu installé?
Scans antispywares effectués?

Commencer par un nettoyage de disque : http://www.tomsguide.fr/forum/id-2845737/tuto-nettoyer-disque-dur-windows.html

Ensuite, pour les utilisateurs de Windows Vista/7/8 :

Fait un scan complet de ton ton pc avec en mettant à jour au préalable.
Supprimer les éventuelles indésirables (décocher la case: "Activez l'essai gratuit premium................." lors de l'installation).

Ensuite téléchargez AdwCleaner sur le bureau.
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

/!\ Sous Vista/Windows 7/windows 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

L'outil se lance. Cliquer sur le bouton Scanner afin de lancer le scan.

Une fois le scan terminé, cliquer sur le bouton Nettoyer, faites un copier/coller du rapport sur le forum.


Télécharge de Thisisu et enregistre le fichier sur ton Bureau
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur l'icône JRT.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
L'application se lance, appuyer sur une touche pour continuer
L'outil sauvegarde le Registre avec Erunt
Laisser l'outil analyser le système
A la fin du scan, un rapport JRT.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
Le rapport est enregistré sur le Bureau

Redémarrer le pc.

Réactiver l'UAC.
 
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