Résolu Impression annulée, feuilles blanches

[ADSL59]

Bonjour

Sans raison, du jour au lendemain, mon imprimante a un comportement bizarre
quand je veux imprimer quelque chose avec mon PC que ce soit sous Word, une image,
l'impression est annulée, et il y a une feuille blanche qui sort.
Pire , parfois ça fait ralentir ou planter le PC.
Même la souris ( le pointeur) ne réponds plus pendant quelques instants

J'ai tout essayé :
- Réinstallation imprimante avec la mise à jour des drivers
- changement de câble imprimante
- impression en wifi
rien n'y fait.
Merci d'avance

Matériel : Imprimante Lexmark S605
PC : windows 7 64 , Hp Pavillon.

 

[ADSL59]

Par contre, la liaison entre l'imprimante et le pc est bien la puisque je peux encore scannériser .
et que les copies depuis l’imprimante (sans l’ordinateur) se font sans problème)

 

[ADSL59]

ça se complique !
l'imprimante s605 est wifi et quand je demande une impression avec un autre pc, ça fonctionne !
je ne comprends plus rien
Merci d'avance pour vos suggestions

 

[Speederss]

Bonjour,

Essaye de faire un scan de ton pc, c'est un problème surement en rapport avec du malware.

En attente de ta réponse après le scan.

Cordialement,

 

[ADSL59]

Tout d'abord merci Speeders d'avoir répondu
et j'aurais du y penser !
un petit passage de Malware pourrait faire le plus grand bien,
d'autant qu'il a trouvé pleins d’éléments malveillants !

Vous devez être connecté pour voir les images.

je redémarre le pc maintenant !

 

[ADSL59]

Malheureusement , après le nettoyage de malware, le problème est toujours la.

 

[Speederss]

As-tu redémarrer le poste après le nettoyage ?

Si cela ne fonctionne toujours pas après le redémarrage essaye de désinstaller l'imprimante de ton pc et de la réinstaller.

Cordialement,

 

[ADSL59]

Après nettoyage, J'ai à la fois redémarrer le pc et réinstaller l’imprimante, toujours le même soucis...
c'est vraiment étrange

 

[ADSL59]

ça doit vraiment venir du PC, sur aucun autre il y a ce problème.
je pense utilisée une solution radicale :
réinstaller windows !

 

[ADSL59]

ça parait surréaliste mais après une réinstallation de windows, toujours le même problème.
feuilles blanches, impression annulée...
Au secours !

 

[Speederss]

Même après une réinstallation de windows ! Alors la tu pose vraiment une colle surtout que comme tu l'as dis sa fonctionne sur un autre pc ...

 

[ADSL59]

je me demande si ce n'est pas liée à un problème de mémoire du pc dans ce cas...