Résolu Problème de livraison amazon

[steelheart]

bonjour, la communauté

en cette belle journée pluvieuse de vendredi je reçoit enfin une carte mère provenant d'amazon (asus rampage V) :ange:

je commence le déballage ,et oh un magnifique carton rouge Asus.

on ouvre la face avant du carton et là c'est le drame ...

une photo résumera tout :

Vous devez être connecté pour voir les images.

maintenant la question est que faire ? (et surtout arriver à expliquer la raison du retour et faire en sorte qu'il accepte)

NB: carte mère vendu et expédier par amazon.

y a des jours ou vaut mieux rester au lit ...

 

[Samsara69]

Salut.
Tu vas dans ta commande et tu clic sur "Retourner ou remplacer des articles" et tu choisis "Différent de ce qui à été commandé" et tu indiques pourquoi dans le commentaire.

 

[steelheart]

Merci en espérant qu'il accepte le remplacement.