Résolu modem thompson bug

[Gunners54]

Bonjour,
Aujourd'hui il a subitement buggé, en effet il y a normalement 4 voyants, 2 fixes et 2 qui clignotent (Internet et câble link sont fixes, PC link et cable activity clignotent). La je vois que Internet est fixe, pc link clignotent mais les deux autres ne sont pas allumés. Du coup je n'ai pas acces a internet. J'ai trouver ce site http://www.telehagondange.com/assistance/dep_con_modem_thomson.html) qui m'indiquent de contacter la hottline, c'est pour cela que je recherche de l'aide ayant besoin d'internet ^^. Merci d'avance

 

[Jorys13]

Bonjour,

Je vais te demander d'essayer quelque chose avant de contacter la hotline, débranche ton modem, et appuie sur le bouton reset (toujours débrancher) pendant une dizaine de seconde, puis rebranche ton modem et voit si sa marche, si cela ne marche toujours pas alors appelle la hotline:

voici le numéro du service client thomson en espérant qu'ils puissent t'aider à distance: 0 811 092 757

 

[Gunners54]

Bonjour,

Je vais te demander d'essayer quelque chose avant de contacter la hotline, débranche ton modem, et appuie sur le bouton reset (toujours débrancher) pendant une dizaine de seconde, puis rebranche ton modem et voit si sa marche, si cela ne marche toujours pas alors appelle la hotline:

voici le numéro du service client thomson en espérant qu'ils puissent t'aider à distance: 0 811 092 757

Merci pour ta réponse, en fait j'ai contacter la hotline et c'etait un problème de secteur qui est maintenant résolu!