musique de publicités

[boilin]

Bonjour, Je suis découragée, j'ai payé par 2 fois des techniciens qui n'ont malheureusement rien fait pour améliorer mon problème. Voilà, de la musique de publicité joue sans même que j'ai fait quoi ce soit. Elle débute et s'arrête seul au bout de quelques secondes...ça joue par dessus d'autre musique et ce n'est pas toujours la même publicité. Que ce soit sur une page web ou facebook. C'est franchement désagréable! Les techniciens n'ont rien vu ni entendu. Pourtant moi, au bout de 5 min après l'ouverture d'internet cette fichue musique décolle!! Je dois tenir mon son a 0, et je ne peux plus rien écouter c'est trop frustrant ... Je suis sur windows 7 - AVG antivirus payant. - ccleaner - malwarebytes - Firefox. Merci a l'avance de votre aide.

 

[thor37230]

Bonjour,

Les scans ont été fait correctement?

Suit cette procédure :

Commencer par un nettoyage de disque : http://www.tomsguide.fr/forum/id-2845737/tuto-nettoyer-disque-dur-windows.html

Ensuite, pour les utilisateurs de Windows Vista/7/8 :

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Fait un scan complet de ton ton pc avec

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en mettant à jour au préalable.
Supprimer les éventuelles indésirables (décocher la case: "Activez l'essai gratuit premium................." lors de l'installation).

Ensuite téléchargez AdwCleaner sur le bureau.
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

/!\ Sous Vista/Windows 7/windows 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

L'outil se lance. Cliquer sur le bouton Scanner afin de lancer le scan.

Une fois le scan terminé, cliquer sur le bouton Nettoyer, faites un copier/coller du rapport sur le forum.


Télécharge

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de Thisisu et enregistre le fichier sur ton Bureau
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur l'icône JRT.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
L'application se lance, appuyer sur une touche pour continuer
L'outil sauvegarde le Registre avec Erunt
Laisser l'outil analyser le système
A la fin du scan, un rapport JRT.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
Le rapport est enregistré sur le Bureau

Redémarrer le pc.

Réactiver l'UAC.


Peux-tu nous lister la liste des programmes qui se lancent au démarrage? Démarrer->Exécuter->taper msconfig, onglet Démarrage.