Résolu Prélevement de PowPlay.net

[Enguerrand Saclier]

Bonjour,
Alors voila, aujpurd'hui, j'ai eu 38€ de retiré sur mon compte par le site powplay.net. Le problème est que je ne suis jamais aller sur ce site et je n'ai jamais donné mes identifiant banquaire, donc je voudrais savoir comment me faire remboursé, comment arreter ses retrait, et surtout comment faire payer a ses raclures.
Bonne journée,
Merci d'avance

 

[pepe_67]

Bonjour,

Si vous n'êtes jamais allé sur ce site, c'est peut-être que votre N° de carte bancaire à été utilisé frauduleusement.
Dans cette situation il faut aller voir votre banquier et lui expliquer que ce retrait n'est pas de votre fait.
Votre banquier fera des recherches et s'il s'avère qu'il s'agit bien d'un acte frauduleux, il prendra les mesures nécessaires concernant votre carte bancaire et/ou votre compte et vous remboursera les 38 € (il est obligé de vous rembourser s'il s'agit d'un acte frauduleux).

Cordialement.