Résolu [Résolu] Connexion par câble éthernet : Réseau non identifié - Pas d'accès réseau

[Luciela]

Bonjour à tous,

Après avoir chercher pendant toute une journée sur des forums sans succès, je me décide à poster mon problème. J'utilise mon ordinateur portable (Windows 7 64 bits) au bureau, et j'utilise un câble éthernet pour être reliée au réseau. Tout fonctionnait bien jusqu'à hier après midi, où j'ai déplacé mon ordinateur pour montrer quelque chose. J'ai donc débranché son câble éthernet (sans violence particulière ...) pour l'apporté dans un autre bureau. Dans cet autre bureau, j'ai essayé de brancher un autre câble mais, déjà, je n'ai pas réussi à me connecter au réseau. J'ai pensé que le problème venait du câble. Puis, je suis retournée à mon bureau, et là, pareil, impossible de me reconnecter. En gros, pendant 1 ou 2 minutes, la petite icône qui indique l'état de la connexion internet reste sur "Identification ...", puis ensuite, elle m'affiche "Réseau non identifié, pas d'accès réseau".

J'ai essayé de me connecter à d'autres prises avec d'autres câbles, que mes collègues utilisaient et pour qui tout fonctionnait bien : pas de changement. Depuis, j'ai essayé de :

• 
  ■ Redémarrer l'ordinateur (oui, bon...),
  ■ Désactiver, réactiver la carte réseau,
  ■ Release/renew l'ip,
  ■ La commande netsh int ipv4 reset,
  ■ Désactiver la carte wifi pour ne laisser que la carte éthernet,
  ■ Diagnostiquer la connexion avec Windows : il ne voit aucun problème.
  

Je suis un peu à court d'idées et un peu désespérée ...
Je joins mon modèle d'ordinateur ainsi que celui de la carte réseau, si ça peut aider :
Toshiba Satellite L855-10X
Atheros AR8161/8165 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (NDIS 6.20)

J'ai aussi fait un ipconfig /all :

Spoiler

Configuration IP de Windows

Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : user-TOSH
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Mixte
Routage IP activé . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Carte Ethernet Connexion au réseau local :

Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Atheros AR8161/8165 PCI-E Gigabit Et
hernet Controller (NDIS 6.20)
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-26-6C-25-93-05
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activée. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::243c:2844:318f:ab98%11(préféré
)
Adresse d'autoconfiguration IPv4 . . . : 169.254.171.152(préféré)
Masque de sous-réseau. . . . . . . . . : 255.255.0.0
Passerelle par défaut. . . . . . . . . :
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 184559212
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-18-12-D2-CE-00-26-6C-25-93
-05
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : fec0:0:0:ffff::1%1
fec0:0:0:ffff::2%1
fec0:0:0:ffff::3%1
NetBIOS sur Tcpip. . . . . . . . . . . : Activé

Carte Tunnel isatap.{C8C891AF-B60F-49AD-824C-78ED8AEA3D13} :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Carte Microsoft ISATAP #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Carte Tunnel Teredo Tunneling Pseudo-Interface :

Statut du média. . . . . . . . . . . . : Média déconnecté
Suffixe DNS propre à la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interface
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
DHCP activé. . . . . . . . . . . . . . : Non
Configuration automatique activée. . . : Oui

Voilà, merci d'avance pour votre aide, j'aimerai vraiment résoudre ce problème !
Bonne journée à tous,

Amélie


.

 

[AccroPC2]

Hello,

Tiens ma réponse a disparu
Les adresses en 169 sont rarement utilisé, normalement on utilise des adresses en 192. Ce qui me fait penser que la machine n'accède pas au DHCP. Pëux tu regarder sur un autre poste l'adressage réseau ? ( IP + Netmask ). Les diodes de la carte réseau clignotent-elles ?

 

[Anterak71]

salut

essai en configurant manuellement l'ip dans la parametre de la carte reseau (ip , passerelle , dns) pour deja voir si ca peut marcher comme ca .

 

[AccroPC2]

Faisable à la maison, sur un réseau d'entreprise attention aux conflits d'IP.

 

[Luciela]

Salut à tous et merci pour vos réponses,
pour l'IP fixe, j'ai déjà essayé (oublié de le mettre dans le sujet :s) et pas de résultats ... J'attends que mon collègue arrive pour regarder qu'elle est son IP et je vous tiens au courant !
Pour les diodes, je n'ai que trois diodes sur mon ordinateur : une pour la batterie, une qui indique que l'ordinateur est allumé et une qui représente une espèce de tour avec des ondes qui en partent (le wifi j'imagine?) et qui est allumée. Je suis désolée si ce n'est pas ça la question, je ne suis pas très calée en informatique !
Bonne journée en tout cas.

 

[Anterak71]

les diodes de la carte reseau sont là ou se raccorde le cable reseau , généralement il y a en 2 ( une allumée fixe et une clignotante quand tout marche bien)

 

[AccroPC2]

Tiens je n'avias pas vu, mais il n'y a pas de passerelle par défaut, ca ne peut pas marcher puisque tu ne peux pas sortir du réseau en 169 ( qui est non routable ).

 

[Luciela]

En fait mon problème est résolu, j'ai vu une des responsables du réseau ce matin qui m'a expliqué que, en branchant mon ordinateur dans l'autre bureau, je l'avais branché sur un switch qui a retenu que ma connexion était là bas et qui du coup m'empêchait de me reconnecter à mon emplacement habituel ...
Je suis vraiment désolée de la perte de temps et merci encore pour toutes ses réponses
Bonne journée en tout cas!