mon écran se fige après un certain moment d'utilisation de PC

[hima12360]

Bonjour,
j'ai un PC Samsung,dans lequel est installé le système windows 7 édition intégrale
Service Pack1

Processeur:Intel(R) Core(TM) i3-2330 CPU @ 2.20GHz 2.20GHz
Mémoire installé(RAM): 4.00
système d'exploitation 64bits

mon problème est que à un certain moment lorsque je navigue sur internet en ouvrant un nombre moyenne de pages,l'écran se fige et je suis incapable d'accéder à certains paramètres de navigateur(Google chrome,Internet Explorer) la souris déplace mais je suis incapable de sélctionner un texte dans un fichier word par exemple
je ne sais pas quoi faire,merci pour l'aide

 

[thor37230]

Bonjour,

Winodws 7 à jour?
Les navigateur internet et leur pluggins (Flash Player, Java...ect) sont bien à jour?
Quel antivirus et pare-feu installés ?
Scans antispywares effectués ?

Spoiler

Suit cette procédure :

Commencer par un nettoyage de disque : http://www.tomsguide.fr/forum/id-2845737/tuto-nettoyer-disque-dur-windows.html

Ensuite, pour les utilisateurs de Windows Vista/7/8 :

Vous devez être connecté pour voir les liens.

Fait un scan complet de ton ton pc avec

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en mettant à jour au préalable.
Supprimer les éventuelles indésirables (décocher la case: "Activez l'essai gratuit premium................." lors de l'installation).

Ensuite téléchargez AdwCleaner sur le bureau.
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

/!\ Sous Vista/Windows 7/windows 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

L'outil se lance. Cliquer sur le bouton Scanner afin de lancer le scan.

Une fois le scan terminé, cliquer sur le bouton Nettoyer, faites un copier/coller du rapport sur le forum.


Télécharge

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de Thisisu et enregistre le fichier sur ton Bureau
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur l'icône JRT.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
L'application se lance, appuyer sur une touche pour continuer
L'outil sauvegarde le Registre avec Erunt
Laisser l'outil analyser le système
A la fin du scan, un rapport JRT.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
Le rapport est enregistré sur le Bureau

Redémarrer le pc.

Réactiver l'UAC.

 

[Florian Studer]

hello as tu le dvd d'installation du windows 7 sur ce pc ?