Fenêtre de navigation descend en fin de page toute seule [Résolu]

[MrMorse]

Bonjour à tous,

J'ai un gros problème avec mon pc que je n'arrive vraiment pas à résoudre malgré toutes mes recherches ...

En fait c'est comme si parfois la touche "fin" de mon clavier se bloquait. Du coup quand je navigue sur le web ma page descend tout en bas, et parfois c'est même impossible de remonter la page, ça redescend aussitôt, et je reste bloqué en fin de page. Et c'est pareil quand j'écris du texte (celui-ci par exemple). Si je clique au début de mon texte, ça va me ramener tout de suite au bout de la ligne. Et ça ne le fait pas tout le temps, mais de plus en plus fréquemment.

Alors j'ai démonté et nettoyé la touche "fin" de mon clavier, j'ai scanné mon pc pour voir s'il n'y avait pas un virus ou un truc du genre, j'ai essayé avec et sans souris, j'ai essayé de désactiver mon pad tactile ... Sans succès. Une autre piste à explorer ?

D'avance un grand merci.

Mon pc : Asus g55v i5 sous win7 premium (acheté reconditionné)

 

[thor37230]

Salut,

Ca le fait aussi en mode sans échec ?
Tu as scanné le pc avec quoi ?

 

[MrMorse]

Alors j'ai pas encore essayé le mode sans échec vu que ça me le fait surtout sur internet, mais j'essayerai.

J'ai scanné avec mon antivirus Avast, puis avec SuperAntiSpywares et MalwareBytes Anti-Malware

 

[thor37230]

Testé sous autre navigateur internet ?

Pour être sûr que les scans ont été fait correctement, suit cette procédure :


Commencer par un nettoyage de disque : http://www.tomsguide.fr/forum/id-2845737/tuto-nettoyer-disque-dur-windows.html

Ensuite, pour les utilisateurs de Windows Vista/7/8 :

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Fait un scan complet de ton ton pc avec

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en mettant à jour au préalable.
Supprimer les éventuelles indésirables (décocher la case: "Activez l'essai gratuit premium................." lors de l'installation).

Ensuite téléchargez AdwCleaner sur le bureau.
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

/!\ Sous Vista/Windows 7/windows 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

L'outil se lance. Cliquer sur le bouton Scanner afin de lancer le scan.

Une fois le scan terminé, cliquer sur le bouton Nettoyer, faites un copier/coller du rapport sur le forum.


Télécharge

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de Thisisu et enregistre le fichier sur ton Bureau
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur l'icône JRT.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
L'application se lance, appuyer sur une touche pour continuer
L'outil sauvegarde le Registre avec Erunt
Laisser l'outil analyser le système
A la fin du scan, un rapport JRT.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
Le rapport est enregistré sur le Bureau

Redémarrer le pc.

Réactiver l'UAC.

 

[MrMorse]

J'ai essayé en mode sans échec, ça ne change rien le problème est toujours là.

J'ai suivi toutes les consignes, j'avais oublié de préciser que j'avais aussi fait un scan avec AdwCleaner, mais du coup je l'ai refait.

Merci de ton aide en tout cas, mon ordi devient inutilisable !

Voici les rapports :

# AdwCleaner v4.112 - Rapport créé le 17/03/2015 à 20:03:05
# Mis à jour le 09/03/2015 par Xplode
# Base de données : 2015-03-15.1 [Serveur]
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (x64)
# Nom d'utilisateur : Alexandre - ALEXANDRE-ASUS
# Exécuté depuis : C:\Users\Alexandre\Downloads\adwcleaner_4.112.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****


***** [ Fichiers / Dossiers ] *****


***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****


***** [ Registre ] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\MediaProgramasGen
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{A92DAB39-4E2C-4304-9AB6-BC44E68B55E2}

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17689


-\\ Mozilla Firefox v36.0.1 (x86 fr)

[5bq4ewlq.default-1387129494081\prefs.js] - Ligne Supprimée : user_pref("extensions.quick_start.sd.closeWindowWithLastTab_prev_state", false);

-\\ Google Chrome v41.0.2272.89


-\\ Chromium v


*************************

AdwCleaner[R0].txt - [7537 octets] - [14/03/2015 11:19:15]
AdwCleaner[R1].txt - [2722 octets] - [14/03/2015 11:51:59]
AdwCleaner[R2].txt - [1395 octets] - [17/03/2015 19:57:23]
AdwCleaner[S0].txt - [2767 octets] - [14/03/2015 11:56:03]
AdwCleaner[S1].txt - [1280 octets] - [17/03/2015 20:03:05]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [1340 octets] ##########


et le 2e rapport :

~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Junkware Removal Tool (JRT) by Thisisu
Version: 6.4.5 (03.17.2015:1)
OS: Windows 7 Home Premium x64
Ran by Alexandre on 17/03/2015 at 20:14:23,93
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~




~~~ Services



~~~ Registry Values



~~~ Registry Keys



~~~ Files

Successfully deleted: [File] C:\Windows\prefetch\DRIVERBOOSTER.EXE-137BF219.pf



~~~ Folders

Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\Alexandre\appdata\local\{19EBC1AF-638E-44B7-8BBC-FFD73F5C39E8}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\Alexandre\appdata\local\{1AE5DCFC-D29B-468D-A7F8-9CE9607B396C}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\Alexandre\appdata\local\{1F60C5E1-FA3F-4D19-AA32-70C13C75920B}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\Alexandre\appdata\local\{3668A333-7974-45AA-B446-A854EBD75A65}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\Alexandre\appdata\local\{40BBC36D-C4C1-427F-986E-4CEFC6D5D625}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\Alexandre\appdata\local\{465F7C31-CB07-4EBD-8F35-1B44187BA3EA}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\Alexandre\appdata\local\{4B4C6FFE-F84E-403A-B995-9E6EA547E77D}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\Alexandre\appdata\local\{62CEDF7F-8E01-427E-AF84-069ADB3586D4}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\Alexandre\appdata\local\{73780FD5-F249-4AB5-B9F3-598AEF436ED6}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\Alexandre\appdata\local\{9560ECA7-DE7C-4DF7-9CEE-E7D49D792675}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\Alexandre\appdata\local\{9D6FC223-8F2B-4138-97A8-265FC1BAB7BA}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\Alexandre\appdata\local\{AAE42325-E266-41F7-9B1B-62E81C49A9E2}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\Alexandre\appdata\local\{B3207837-B325-42E8-8FB4-6E317CD4C5C2}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\Alexandre\appdata\local\{BF3E252E-FE4E-4A87-96CC-70DA26528FA1}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\Alexandre\appdata\local\{C2489263-78F2-4C52-A17D-F2541F73C20B}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\Alexandre\appdata\local\{CE399FBF-AFC6-4562-B998-CAB2638B24A3}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\Alexandre\appdata\local\{D258FA72-28C7-48D1-9361-22B219B186A1}
Successfully deleted: [Empty Folder] C:\Users\Alexandre\appdata\local\{F4913898-C777-4126-884D-40F62FB66083}



~~~ FireFox

Emptied folder: C:\Users\Alexandre\AppData\Roaming\mozilla\firefox\profiles\5bq4ewlq.default-1387129494081\minidumps [163 files]



~~~ Event Viewer Logs were cleared



~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
Scan was completed on 17/03/2015 at 20:18:47,10
End of JRT log
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

édit : Et oui, testé sous chrome et firefox, même probleme.

 

[MrMorse]

Bonjour, j'ai (enfin) résolu le problème.

Je pense que le problème venait d'un faux contact de la touche "fin", malgré le fait que je l'ai démontée et nettoyée.

Du coup il fallait désactiver la touche, depuis je n'ai plus de problème.

Pour ceux qui auraient le même problème, ou avec n'importe quelle autre touche, il existe un petit logiciel pour désactiver les touches du clavier (et qui permet aussi de leur attribuer une autre fonction) téléchargeable ici :

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Et ici un lien qui explique le fonctionnement de ce logiciel (au chapitre "SharpKeys") :

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Merci pour votre aide