aucune connexion n'est disponible windows 8

[windsouth]

Bonjour,
Alors voilà mon ordinateur fonctionnait parfaitement, quand d'un coup je ne pouvais plus avoir de réseau internet. Alors que ma connexion fonctionne très bien,vu que j'ai internet sur mon autre ordinateur.
Il m'indique "aucune connexion n'est disponible" et quand je fais une recherche de problèmes, ça m'indique qu'il n'y a pas de problème.
J'ai un ASUS transformer T100.
Je vous remercie d'avance pour votre aide.

 

[thor37230]

Bonjour,

Ta box internet c'est quoi?
Le wifi du portable et de la box sont toujours bien activés ?

 

[windsouth]

Bonjour,
C'est une box SFR
Oui toujours activé. Sur mon pc portable windows 7 ça fonctionne très bien, mais mon pc windows 8 n'affiche qu'il n'y a aucune connexion.

 

[thor37230]

Vérifies l'adresse IP, les DNS et le masque de sous réseau dans le protocole TCP/Ipv4.

Et vérifies que tu ne sois pas infecté :

Suit cette procédure :

Commencer par un nettoyage de disque : http://www.tomsguide.fr/forum/id-2845737/tuto-nettoyer-disque-dur-windows.html

Ensuite, pour les utilisateurs de Windows Vista/7/8 :

Vous devez être connecté pour voir les liens.

Fait un scan complet de ton ton pc avec

Vous devez être connecté pour voir les liens.

en mettant à jour au préalable.
Supprimer les éventuelles indésirables (décocher la case: "Activez l'essai gratuit premium................." lors de l'installation).

Ensuite téléchargez AdwCleaner sur le bureau.
https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-adwcleaner/

/!\ Sous Vista/Windows 7/windows 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur

L'outil se lance. Cliquer sur le bouton Scanner afin de lancer le scan.

Une fois le scan terminé, cliquer sur le bouton Nettoyer, faites un copier/coller du rapport sur le forum.


Télécharge

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de Thisisu et enregistre le fichier sur ton Bureau
Ferme toutes les applications, y compris ton navigateur
Double-clique sur l'icône JRT.exe pour lancer l'installation
/!\ Sous Vista, Windows 7 et 8, il faut lancer le fichier par clic-droit -> Exécuter en tant qu'administrateur
L'application se lance, appuyer sur une touche pour continuer
L'outil sauvegarde le Registre avec Erunt
Laisser l'outil analyser le système
A la fin du scan, un rapport JRT.txt s'ouvre. Poste ce rapport dans ta prochaine réponse.
Le rapport est enregistré sur le Bureau

Redémarrer le pc.

Réactiver l'UAC.

 

[windsouth]

Comment fait-on pour vérifier le IP, les DNS et le masque de sous réseau ?
Pour suivre la procédure, j'aurai besoin d'internet, non ?
Merci encore de votre aide.

 

[windsouth]

Je viens de voir que ça serait mon anti-virus qui bloquait ma connexion internet. Pourtant j'ai le même sur les deux ordinateurs. Je l'ai désactivé, et je peux de nouveau me connecter à internet. Une solution pour avoir mon anti virus et internet en même temps ?

 

[thor37230]

C'est quel antivirus? ne serait-il pas arrivé à expiration ?