bonjour [s
/1ieu]
vous avez essayé de voir s'il n'y avait pas de morceaux de papiers coincés dans les roulements de l'imprimante ?
Un nettoyage avec un détergent adapté pourrait peut être fonctionné
Vous avez vérifié que vous imprimé avec le bon papier ( par exemple mettre du papier A4 alors qu'on a coché papier photo 10 x 15 dans le logiciel )
Comme l'imprimante prend le papier alors je ne pense pas que ce soit un problème de pilote
Votre imprimante a quel âge ? C'est un modèle laser ou à jet d'encre ?
bonne journée