Une fois que ton imprimante est allumée, et raccordée a ton Windows, ouvre ton mail, et fait Ctrl + P (imprimer).
Si vraiment ca ne fonctionne pas, sélectionne le contenu de ton mail, fais copier coller dans bloc note (Notepad), puis imprime depuis le bloc note.
Pense a vérifier que l'imprimante est bien "par défaut", peut etre que dans ton Windows tu es encore réglé sur l'imprimante XPS, installé par défaut lors de l'installation de Windows.