Résolu probleme impression noir canon mp540

[bee64]

Bonsoir, je ne peux plus imprimer en noir ni photocopier j ai fait un nettoyage j'ai ensuite fait une page test et la cartouche PGBK n apparait pas dans le listing des test.merci de votre aide

 

[Nico-03]

Tu viens de changer les cartouches ? si oui, tu as bien penser a ôter le "scotch" parfois présent sur la cartouche elle même avant de lancer le test ?

 

[bee64]

oui bien sur mais même avant de changer de cartouche elle n'apparait pas dans le listing alors qu'avant tout était ok

 

[Jerome MULDER]

Bonjour,

Tente un coup d'air comprimé sur les connecteurs au sein même de l'imprimante. Sinon SAV...

 

[Nico-03]

2 essais a faire avant de conclure à imprimante hs...

Faire un reset de l'imprimante - 1/ garder le bouton "resume" (triangle dans cercle) appuyé pendant 10 à 20 secondes, imprimante allumée.

2/ Eteindre l'imprimante ; Ouvrir capot ; rallumer l'imprimante, et lorsque la cartouche se met en position de remplacement, refermer le capot.
Tenter alors une photocopie, voire si ca se résout tout seul.

Après ca, imprimante go poubelle, et acheter une multifonction laser couleur, beaucoup moins de soucis et moins chère sur le long terme, prix des toners assez raisonnables.

 

[bee64]

Bonsoir et Merci , en fait c'était bien un problème de connecteur, j avais pas de bombe air comprimé j 'ai juste "tamponné" avec coton tige entouré d'un kleenex avec un peu d'alcool sur le conseil d'un collègue bingo!
ça marche maintenant!!!!