probleme de ram

[MusMo0S]

bonjour tout le monde
voila j'ai un ordinateur dell XPS 720 qui roule sur 7 actuelement
quand je l'ai acheté il etait en train de travailler avec 8gb de ram sans aucun probleme
mais apres l'avoir formaté il ne support plus les 8 gb de ram son max est 4gb de ram
est ce que ce probleme est du d'un probleme de configuration ou de la partie hardware
A L'AIDE JE JOUE PLUS COMME JE VEUX :'(
mon ordi roulait sur win 8.1
DELL XPS 720
Core 2 Xtreme
nVidea mobo

 

[AccroPC2]

Hello,

As-tu bien installer une version 64bits de l'OS ?

Bye

 

[MusMo0S]

Biensur
j'ai ceci 64 bit operating systeme

 

[MusMo0S]

persone ne veux m'aider ???
:'(

 

[Haldriel]

Fais nous une capture d'écran de ta page d'informations systèmes... on manque d'info là.

 

[MusMo0S]

Voila une caprure d ecran systeme :https://m.facebook.com/photo.php?fbid=987567434628083&id=100001245081558&set=a.763643880353774.1073741826.100001245081558&source=48&refid=17&_ft_=top_level_post_id.987567451294748%3Atl_objid.987567451294748%3Athid.100001245081558%3A306061129499414%3A2%3A0%3A1443682799%3A-1759914279365038882&__tn__=E
Merci d avance

 

[AccroPC2]

marche po