Résolu PC Freeze Jeux Hardreboot

[IceeT]

Bonjour, Bonsoir

Bonjour, Bonsoir
Je post ici afin d'avoir votre aide.

Voici mon Problème: Lorsque je lance un jeux peux importe lequel mon pc freeze ( Mon écran se fige sur la dernière image et je suis obligé d'hardreboot).
Je n'ai pas ce problème lorsque j'utilise mon pc d'une manière bureautique.

J'ai déjà formaté mon pc, le problème persiste.
Mon Bios est a jour.
Et mes pilotes sont a jour
Je pense donc que c'est un problème d'hardware

J'ai fais le test de mémoire windows pour savoir si cela provenait de mes barrettes de rams et il n'y a aucune erreur de ce côté.
Je pense que mon problème peut être du a un problème sur mon alim mais je ne suis pas sûr

Voici ma config :

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en attente de votre précieuse aide.
Cordialement IceeT

 

[magellan]

Curieux... Mais je pense à plusieurs choses possibles, ce qui va rendre le diagnostic un peu délicat
1° Surchauffe?
Ce serait surprenant en "instantané", mais un stress test pour voir si cela vient de la température serait judicieux
2° Alimentation?
Cela fonctionnait avant? Assure-toi de base de réduire au minimum tes périphériques connectés (usb y compris) voir s'il y a un souci de ce côté
3° Propreté?
Oui je sais... ça a l'air con, mais est-ce que l'intérieur a été totalement dépoussiéré? Si qui dit environnement sale dit températures en augmentation...
4° Software
ne JAMAIS exclure le software. Il peut arriver des soucis, ne serait-ce que l'ordre d'installation entre la carte mère et la carte graphique.
As tu sur cette configuration une sortie autre que la CG? Si oui, teste sans CG voir si cela plante. Si cela foire aussi, tu peux déjà exclure la CG en elle-même. Si non...

Enfin c'est difficile de diagnostiquer vu toutes les possibilités.

 

[Maasse]

Salut !
Je vote pour l'alimentation . Ouvre ton PC et regarde la puissance ( W ) et la marque de celle-ci aussi . Un test rapide : lance OCCT en stresstest, et ça va planter directement, au moment ou ça va commencer à tirer sur les composants.

 

[magellan]

Salut !
Je vote pour l'alimentation . Ouvre ton PC et regarde la puissance ( W ) et la marque de celle-ci aussi . Un test rapide : lance OCCT en stresstest, et ça va planter directement, au moment ou ça va commencer à tirer sur les composants.

L'idée me va aussi... même si je pense que l'alimentation est de relativement bonne qualité (vue la CM Alienware 0FPV4P A00, je déduis que le boitier est de la même marque, et je n'ai pas eu écho qu'ils mettaient des alimentations foireuses dedans).
Ceci dit même une alimentation de qualité peut flancher

 

[IceeT]

Pour lancer OCCT en StressTest j'utilise quel onglet sur le logiciel (sry bille en informatique )

 

[jeanmay022]

Salut,
Tu cliques sur l'onglet "Power Supply". Ca va mettre en charge tout ton PC...

 

[IceeT]

J'ai lancé un test en Power Supply, combien de temps celui-ci doit durer ?

 

[job31]

Pour exclure le software :
OCCT onglet power supply

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on verra par la même les températures.

 

[IceeT]

voila je vous ai mis les résultats en fichier compressé sur ce lien :

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[magellan]

As-tu eu une panne/freeze pendant le test? Tu ne l'as pas mentionné, ce qui suppose que ce n'est pas le cas.

 

[IceeT]

Bonjour,
Oui j'ai oublié de le préciser désolé, Effectivement je n'ai eu aucun problème pendant le test avec occt.

 

[magellan]

Bon déjà l'alimentation "semble" hors de cause.
De là désactive le redémarrage automatique de ton windows (je t'invite à fouiner sur Google pour trouver la méthode applicable à ta version).

Je soupçonne un BSOD (écran bleu) et comme Windows redémarre automatiquement, tu ne le vois plus passer. A partir de là, s'il y a ce fameux crash, tu vas pouvoir relever le code erreur et nous donner plus de détails.

 

[jeanmay022]

+1 !! Regarde aussi dans l'observateur d'évènements sous l'onglet "système" si il y a des erreurs critiques et tu auras aussi un code erreur...

 

[IceeT]

J'ai trouver mon problème en regardant un blue screen que j'ai réussit a voir grace a la méthode de Magellan, l'erreur était "thread stuck in device driver", je me suis donc aperçu que le driver de ma carte graphique était corrompu ou mal installer. J'ai donc désinstallé AMD grace a un logiciel qui supprime tout le pilote et je l'ai réinstallé, depuis plus aucun bug d'aucune sorte.

Merci pour votre aide! Et bonne soirée a tous!

 

[magellan]

\o/ (oui je sais j'ai la réussite modeste )

 

[jeanmay022]

C'est cool...!!