Résolu Problème redémarrage après restauration

[touq62]

Bonjour à tous,
J'ai un PC portable Toshiba Satellite Pro C850-1HM (Windows 7). Ayant quelques problèmes pour la mise à jour des logiciels, j'ai procédé à une restauration avec une sauvegarde du mois d'avril, tout c'est déroulé normalement sauf qu'à la fin, j'ai le message suivant : Windows ne peut pas démarrer. Une récente modification du logiciel pourrait être la cause de cet incident. Pour corriger le problème :
1 – Insérez le disque d'installation de Windows et redémarrez l'ordinateur.
2 – Choisissez le paramètre de langue et cliquez sur suivant.
3 – Cliquez sur réparez votre ordinateur.
J'introduis le CD que j'avais créé avec recovery média créator quand je l'avais acheté en 2013, et là j'ai le message suivant : Statut : oxc000000e
Infos : la sélection de démarrages a échoué, car un périphérique nécessaire est inaccessible.
Ma question : peut-on forcer le démarrage si oui comment ?
Merci pour votre aide.

 

[_Othy_]

salut,
il te faut faire un disque de réparation W7

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[touq62]

Merci othy, j'ai regardé en effet je n'ai que deux solution: 1 acheter le disque de réparation sans être trop certain que ça marche! 2 voir un réparateur qui possède le système. Je ne suis pas pressé, j'ai un deuxième PC, je vais prendre le temps de réfléchir. Un grand merci pour cette réponse très claire et précise, mais aussi pour votre rapidité à répondre.
Cordialement

 

[_Othy_]

pas besoin d'acheter, tu ne connais pas quelqu'un qui pourrait te le faire en telechargeant avec le lien mentionné dans le post ?

 

[touq62]

Merci othy, mais pour le télécharger, il faut le payer ce qui ne me gêne pas mais est-ce sérieux et avec un bon résultat? Je réfléchis encore.

 

[_Othy_]

essaye de recuperer une version du disque d'install de w7 via ce lien

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il te faut la clé produit de ton windows, etiquette grise microsoft sur ton pc
le disque d'installe a des fonctions de réparation
et c'est gratuit

 

[touq62]

OK merci, je dois me procurer des CD vierges, je vous communiquerai le résultat.
Encore merci pour votre aide et votre patience

 

[_Othy_]

pas besoin de cd si tu as une clé usb
tu crée une clé bootable et tu met dans ton bios de booter dessus
http://www.isotousb.com/

 

[touq62]

Bonjour Othy,
Impossible de télécharger, la clé sur PC doit comporter 25 caractères et chiffres, or sur mon PC, il n'y en a que 24!
Par contre, quand j'allume le PC en appuyant sur F2, j'ai une page de fonctions tout en anglais, comme je suis fâché avec la langue de Shakespeare, je ne comprends rien (j'ai 85 ans)
En haut de cette page : Insyde H20 Setup Utility
Barre d'outils en haut de l'écran : Main – Security – Power Management – Advanced – Boot – Exit.
Sur Boot :
1 – HDD/SSD Toshiba MQ01ABDO75 (S1)
2 – USB
3 – ODD TSScorp CDDUDW SN-208AB (PM)
4 – LAN Realtek PXE B03 DOO
Dans la barre des tâches en bas de l'écran :
F1 Help Select Item F5/F6 change values F9 Setup Default
ESC Exit Select menu F10 Save and exit.
Quelle est la manœuvre pour lancer le CD ?
J'ai un CD réparation system.
Et sur quatre CD support de restauration.

 

[_Othy_]

salut,
tu es dans le BIOS de l'ordinateur, il faut que tu mette ton lecteur CD en "1" à la place du "HDD/SSD Toshiba MQ01ABDO75"
tu va sur 1, tu fais entree et tu selectionne le lecteur CD => "ODD TSScorp CDDVDW"
en 2 tu peux mettre USB, comme ca si un jour tu as besoin d'une clé usb bootable, ce sera fait
en 3 tu met HDD/SSD Toshiba MQ01ABDO75 (S1)
puis "Save and exit"
comme ca, si en 1 il n'y a rien de bootable, il essaye le 2 puis le 3

une fois la séquence de boot paramétré, tu met ton CD de réparation et tu démarre dessus

 

[touq62]

Bonjour Othy,
J'ai réussi à installer ODD TSScorp CDDUDW SN-208AB (PM) en 1er position et à lancer le CD de réparation, mais sans résultat, idem avec le CD de restauration, après plus d'une heure, j'ai pour message impossible de lire le CD. Je crois avoir essayé toutes les fonctions de réparation et restauration, il en reste une pour laquelle je sollicite votre avis, avec l'assistant restauration, il y a « effacer le disque dur » cette fonction supprime toutes les informations et partitions du disque dur.
Si j'arrive à tout effacer, comment réinstaller Windows ?

 

[_Othy_]

avant de tout effacer, je te conseille de trouver la clé d'installation de ton windows, cherche bien dans les papiers que tu as eu avec ton ordi.
pour ré-installer windows, il te faut bien sure le logiciel d'installation, sois sur cd/dvd , soit sur clé usb
si tu as un message comme quoi tu ne peux lire le cd, je te suggere de creer une clé usb bootable comme dit précédemment. peut etre qu'un ami/voisin peut te la faire s'il a windows, mais il te faut TA clé de licence.
ici tu peux voir une autre facon de faire ta clé usb de recuperation

et si tu ne trouve toujours pas ta clé de licence, peut etre qu'avec licencecrawler sur le livecd de

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te permettra de l'avoir, sauf si ton HD est totalement corrompu ...

 

[touq62]

Bonjour Othy,
Après mes déboires, je me suis résigné et déposé mon PC chez le dépanneur. Le PC fonctionne sauf que le dépanneur n’a pas réinstallé les pilotes, ce n’est pas grave, je crois pouvoir me « dépanner » cependant, je n’arrive pas à télécharger les mises à jour Windows, apparemment, il doit y avoir une fonction qui n’est pas activée, avez-vous la « clé » de ce problème ?
Merci pour votre aide.

 

[_Othy_]

pour windows, verifie d'abord qu'il est bien "activé" (panneau de configuration / systeme)
qu'est ce que te dis "windows update" exactement quand tu le lance ?

pour les pilotes, c'est le plus facile, recupere https://sdi-tool.org/
tu coche "ceux pour ce pc" puis "ok" , ca telecharge ta liste puis tu installe

 

[touq62]

Bonsoir Othy,
OK, merci beaucoup pour votre aide et votre patience.
Cordialement.