Résolu WD BLue 6To - Non reconnu

[cortx]

Bonjour;

Je viens de recevoir mon disque dur 6To de chez Wester Digital WD60EZRZ et lorsque je le branche il n'est pas reconnu.
Il n'est pas reconnu dans le bios, il n'est pas reconnu dans Windows et il n'est pas reconnu branché à un dock USB.

Ce qui me choque c'est que lorsque je le branche, le délai de démarrage de Windows 7, pourtant sur un SSD, est long. Beaucoup plus long que d'habitude.
Il y a également un bruit entre le moment ou j'appuie sur le bouton et le moment ou windows démarre.

Je vous met ci-dessous deux enregistrements du son que fait le disque dur.

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https://drive.google.com/open?id=0B7d4gyZQid6_RUxBOHZHc0VQYkU -

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A votre avis quel est le verdict.
Pour moi ça ressemble à un disque que ne peux pas démarrer mais je n'ai aucune connaissance technique sur les disques dur de très grande taille.

Merci d'avance.
CortX

 

[Namnaute]

Ton Windows est un 64 bits?
Il faudra peut-être un flash du BIOS, avant merci de renseigner ta config.

 

[cortx]

Bonjour;

Système d'exploitation - Windows 7 Professionnel 64-bit SP1
Processeur - Intel Core i7 4790K @ 4.00GHz
RAM - 16,0 Go Canal-Double DDR3 @ 666 MHz (9-9-9-24)
Carte mère - MSI Z97 GAMING 5 (MS-7917) (SOCKET 0)
Version du BIOS actuelle - 1.D0 (dernière version d'après le site officiel https://fr.msi.com/Motherboard/support/Z97-GAMING-5.html#down-bios)

CortX

 

[BlackPage]

Salut,
Apres écoute d'un des fichiers audio : tzit, tac tac tac tac, tzit, tac tac tac tac, tzit, tac tac tac
Ca ressemble fortement à une tête de lecture qui cherche le secteur d'initialisation du disque mais qui le trouve pas.
A première vue, je dirai disque défectueux.
Essaie le sur un autre pc via une interface sata/usb, si rien, pour moi c'est retour sav.

 

[Haldriel]

Bonjour,

Quand tu dis qu'il n'est pas reconnu, c'est quoi, qu'il n'est pas dans le gestionnaires de disques ou simplement dans l'explorateur Windows?

Une des choses a faire a la reception d'un disque dur avant de l'utiliser, c'est de l'initialiser et de le formater (via le gestionnaire de disques)

Cordialement,
Haldriel

 

[patt024]

+1 avec BlackPage, à l'écoute disque DOA, direct SAV.

 

[cortx]

Bonjour;

J'ai renvoyé le disque en SAV ce matin, si j'obtiens des réponses précises sur la panne je vous en informerai, ça pourrait servir pour d'autre.
Sinon, on peux considéré le sujet comme clos.

Merci à vous.