Résolu Achat d'un ordinateur portable chez conforama

[pierreshi]

Bonjour,

J'ai acheté mon ordinateur portable il y avait moins 4 mois chez conforama de bondy(département 93), mais il a tombé en panne tout à coup depuis avant hier soir, je crois qu'il y avait un problème au disque dur, et maintenant je peux pas du tout le démarrer.

Je veux savoir que pour la solution chez conforama, est-ce que c'est possible que je paie plus pour échanger un nouveau ordinateur portable, car j'ai désormais un grand souci que le même problème sera apparu après la réparation.

Sinon pour la durée de réparation, sa durée sera de combien?

Merci de votre information!
Cordialement,

Pierre.

 

[job31]

Bonjour,

Ici c'est pas confo, c'est à eux qu"ils faut demander je pense...
Bon courage (et non tu n'auras pas un autre pc en payant, plus, sauf si tu en rachètes un neuf), ton pc va partir en SAV constructeur, confo servira juste d'intermédiaire et rajoutera son délai dans le traitement.
Le plus rapide est de contacter le SAV de ton constructeur de pc portable.