France1547
Habitué
Bonjour a tous.
Me revoila a demander votre aide. Vous m'avez deja bien aide mais a chaque nouvelle etape, quelque chose coince.
Donc, j'ai un portable (PC 1) avec Win 8.1 OEM puis upgrade vers Win 10. Le HDD a crashe (clac cac clac) et je l'ai remplace par un neuf.
Je n'ai ni backup, ni CD Windows 10. J'ai seulement le numero de licence de Win 10.
Windows23 m'a confirme que, comme Win 10 a deja ete active sur ce PC 1, je pourrais reinstaller mon Win 10 (merci carte-mere). Bon.
Mais avant tout, il faut deja arriver a booter.
1) J'ai d'abord essaye de telecharger le MediaCreationTool de Microsoft sur une cle USB (32 Gb), en utilisant un autre PC (disons PC 2, avec Win 10 Pro). Le processus n'arrive jamais au bout, j'ai un message qui me dit qu'il y a un probleme pour faire tourner le logiciel sur ce PC 2.
2) alors j'ai telecharge une file ISO Win 10 sur USB. Telechargement OK. Mon portable (PC 1) voit la cle (j'ai bien modifie l'ordre du boot dans le BIOS), mais il me dit "An operating system wasn,t found. Try disconnecting any drives that don't contain any system". Et booter sans la cle me donne evidemment un message d'erreur "No bootable device. Insert boot disk", etc.
3) Si j'essaie avec un CDcomprenant la file ISO de Win 8.1 (PC 3 d'un ami), mon portable PC 1 reconnait le disque et veut installer Win 8.1. Mais est-ce OK? Cela ne va-t-il pas me faire perdre la possibilite de recuperer mon Win 10? Ou bien est-ce justemment ce qu'il faut faire en premier?
Avez-vous une idee?
Merci pour vos conseils. France.
Me revoila a demander votre aide. Vous m'avez deja bien aide mais a chaque nouvelle etape, quelque chose coince.
Donc, j'ai un portable (PC 1) avec Win 8.1 OEM puis upgrade vers Win 10. Le HDD a crashe (clac cac clac) et je l'ai remplace par un neuf.
Je n'ai ni backup, ni CD Windows 10. J'ai seulement le numero de licence de Win 10.
Windows23 m'a confirme que, comme Win 10 a deja ete active sur ce PC 1, je pourrais reinstaller mon Win 10 (merci carte-mere). Bon.
Mais avant tout, il faut deja arriver a booter.
1) J'ai d'abord essaye de telecharger le MediaCreationTool de Microsoft sur une cle USB (32 Gb), en utilisant un autre PC (disons PC 2, avec Win 10 Pro). Le processus n'arrive jamais au bout, j'ai un message qui me dit qu'il y a un probleme pour faire tourner le logiciel sur ce PC 2.
2) alors j'ai telecharge une file ISO Win 10 sur USB. Telechargement OK. Mon portable (PC 1) voit la cle (j'ai bien modifie l'ordre du boot dans le BIOS), mais il me dit "An operating system wasn,t found. Try disconnecting any drives that don't contain any system". Et booter sans la cle me donne evidemment un message d'erreur "No bootable device. Insert boot disk", etc.
3) Si j'essaie avec un CDcomprenant la file ISO de Win 8.1 (PC 3 d'un ami), mon portable PC 1 reconnait le disque et veut installer Win 8.1. Mais est-ce OK? Cela ne va-t-il pas me faire perdre la possibilite de recuperer mon Win 10? Ou bien est-ce justemment ce qu'il faut faire en premier?
Avez-vous une idee?
Merci pour vos conseils. France.