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Ecran bleu installation nouvelle RAM

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Dernière réponse : dans Config PC
5 Mai 2017 11:21:30

Bonjour à tous,
Je possède un ASUS H110M D-D3, carte graphique Nvidia GTX1050 Ti, i5 à 2.80 GHz.
J'ai changé mon ancienne carte mémoire Kingston qui avait son temps par une Crucial 8GB DDR3 1333 1.35V et je l'ai mis avec une ancienne barette Kingston 4GB 1.5V 1600 qui fonctionne encore correctement. J'ai donc deux barettes qui font 12GB au total. J'ai réinstallé Windows à deux reprises.


Cependant, je remarque, entre autres, des instabilités système et un écran bleu 'KERNEL-DATA-INPAGE-ERROR" avec code d'erreur 0x7A.
Je fais part du rapport d'incident survenu aujourd'hui que j'ai pris de l'observateur d'évènements :


Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}

EventID 41

Version 2

Level 1

Task 63

Opcode 0

Keywords 0x8000000000000002

- TimeCreated

[ SystemTime] 2017-05-05T08:26:32.742800000Z

EventRecordID 18098

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8

Channel System

Computer Nicolas-PC

- Security

[ UserID] S-1-5-18


- EventData

BugcheckCode 122
BugcheckParameter1 0xfffff6fc4000abc8
BugcheckParameter2 0xffffffffc000000e
BugcheckParameter3 0xa28de860
BugcheckParameter4 0xfffff88001579310
SleepInProgress false
PowerButtonTimestamp 0



CE QUE JE SUSPECTE :
Mon niveau d'informatique étant correct, je pense que cela est dû à
-Un virus, que je n'arrive pas a supprimer malgré les antivirus.
-Un problème d'installation de la RAM, mais je ne pense pas que c'est cela.
-Une incompatibilité entre les deux barrettes, mais en isolant les deux j'ai eu des écrans bleus aussi.
-Problème de mémoire paginée avec mon disque dur.

Je tiens à préciser que mon équipement est relativement neuf, ma carte mère date de l'année dernière, ma carte graphique de décembre, RAM de la semaine dernière et le processeur de septembre 2016.


CE QUE J'AI FAIT JUSQU'A PRESENT :

-Tester les deux barrettes séparément, les deux semblent fonctionner correctement.
-Lancer à maintes reprises CHKDSK et le diagnostic de mémoire Windows, sans succès.
-Lancer MEMTEST86 qui ne semble avoir détecté d'erreurs.
-Mis à jour mon BIOS de 2015 à juin 2016.
-Nettoyer le registre. Je sais que le registre est risqué mais je fais aussi attention que possible.


Toute aide sera la bienvenue

Merci d'avance ! :) 

Autres pages sur : ecran bleu installation nouvelle ram

5 Mai 2017 12:58:12

Crucial 8GB DDR3 1333 1.35V
Kingston 4GB 1.5V 1600

Tu ne vois une erreur de bon sens ?

le voltage et la freq des ram ? l'une a 1333 1.35V <=> et l'autre a 1.5V 1600

si tu remplace l'une des deux par un modèle de marque et voltage et freq identique tu devrais avoir une meilleur stabilité !

m
0
l
5 Mai 2017 13:06:14

Merci de ta réponse.
J'ai cependant lu que la Crucial peut fonctionner correctement à 1.5V. Dans le BIOS j'ai mis le voltage à 1.5V, après tout, la RAM peut 'overclock'
Une autre point est que 0x7a n'est pas le seul message d'erreur que je reçois, j'ai aussi 0xF4
m
0
l
Contenus similaires
a b B Config PC
5 Mai 2017 16:18:37

Bonjour,

Ta RAM si c'était du 1.35V pour la RAM il y a une raison... c'est que ton PC veut du 1.35V.

Le chipset H110 (pour processeur Intel Skylake) n'accepte que la DDR3L dans sa norme (ou de la DDR4 évidemment), c'est a dire de la DDR3 a 1.35V et pas de la DDR3 standard a 1.5V.

Ton problème de bluescreen est dû a cela, tu ne peux mettre sur ta plateforme que de la DDR3L

Tiens, des infos : http://www.ginjfo.com/actualites/composants/processeurs...

Cordialement,
Haldriel
m
0
l
6 Mai 2017 10:51:20

Bonjour à tous,
J'ai enlevé la barrette ancienne 4GB mais les problèmes continuent !
Il a encore planté avec le code Ox7A ntfs.sys et mcupdate.dll

Le disque dur Seagate date de septembre ! Je nettoie le disque souvent et fais CHKDSK souvent.
Est-il en cause ?
m
0
l
a b B Config PC
6 Mai 2017 16:28:42

CHKDSK c'est a faire que en cas de problèmes... Crystaldiskinfo t'en diras plus sur l'état du disque.

Par contre, tu as lu l'article de presse que j'ai posté au dessus? Intel a déclaré que l'usage de DDR3 standard pouvait endommager le processeur...
m
0
l
6 Mai 2017 22:07:34

Je sais que le chipset préfère les DDR4 mais j'ai cette carte mère depuis plus d'un an et je n'ai eu jamais eu aucun problème de la sorte jusqu'à présent.

Mon ordi continue de planter : j'ai deux messages d'erreurs 0x7A et 0xF4, tout semble porter vers le disque dur, mais j'ai beaucoup de mal à y croire car il est de bonne qualité et neuf.

Voici le rapport du crash que je viens d'avoir: je vais essayer ton logiciel et je t'en dirais plus

Name] Microsoft-Windows-Kernel-Power
[ Guid] {331C3B3A-2005-44C2-AC5E-77220C37D6B4}

EventID 41

Version 2

Level 1

Task 63

Opcode 0

Keywords 0x8000000000000002

- TimeCreated

[ SystemTime] 2017-05-06T19:58:33.098800000Z

EventRecordID 20333

Correlation

- Execution

[ ProcessID] 4
[ ThreadID] 8

Channel System

Computer Nicolas-PC

- Security

[ UserID] S-1-5-18


- EventData

BugcheckCode 244
BugcheckParameter1 0x3
BugcheckParameter2 0xfffffa8009b55b10
BugcheckParameter3 0xfffffa8009b55df0
BugcheckParameter4 0xfffff80003bcb8c0
SleepInProgress false
PowerButtonTimestamp 0
m
0
l
6 Mai 2017 22:24:53

Voici les résultats de Crystal Disk Info, je n'arrive pas à bien conclure mais je pense qu'il a un problème grave vu le chiffre 112 dans taux erreur en lecture.


ID Cur Wor Thr RawValues(6) Attribute Name
01 112 _99 __6 000002D51C68 Taux Erreur en Lecture
03 _98 _96 __0 000000000000 Temps moyen mise en rotation
04 _99 _99 _20 00000000059D Décompte des cycles de mise en rotation
05 100 100 _10 000000000000 Nombre de secteurs réalloués
07 _80 _60 _30 000006DE647C Taux d'erreurs d'accès des têtes
09 _96 _96 __0 000000000E01 Heures de Fonctionnement
0A 100 100 _97 000000000000 Nombre d'essais de relancement de la rotation
0C 100 100 _20 0000000002F4 Nombre total de cycles marche/arrêt du disque dur
B7 100 100 __0 000000000000 Norme Spécifique du Constructeur
B8 100 100 _99 000000000000 Transfert des données à travers le cache tampon RAM entre l'hôte et le disque dur ne correspond pas.
BB 100 100 __0 000000000000 Nombre d'erreurs qui n'ont pas pu être récupérés en utilisant le matériel ECC (voir C3)
BC 100 _99 __0 000000020003 Nombre d'opérations avortées en raison de HDD timeout (temps dépassé)
BD _97 _97 __0 000000000003 Information réécrite ou réaffectés à une région sûre du disque dur
BE _62 _58 _45 000026250026 Température interne sur les disques Western Digital avec une valeur de l’attribut inférieure à 50
BF 100 100 __0 000000000000 Nombre d'erreurs résultant de chocs ou de vibrations externes
C0 100 100 __0 000000000257 Nombre de fois que l'armature magnétique a été rétractée automatiquement suite à une coupure secteur
C1 _96 _96 __0 00000000222F Nombre de fois que la tête a changé de position
C2 _38 _42 __0 001400000026 Température interne actuelle.
C5 100 100 __0 000000000000 Nombre de secteurs "instables"
C6 100 100 __0 000000000000 Nombre total d'erreurs incorrigibles d'un secteur
C7 200 200 __0 000000000000 Nombre d'erreurs dans le transfert de données via le câble d'interface
F0 100 253 __0 B24500000DB6 Heure de navigation des têtes
F1 100 253 __0 0003EA25AB73 Total Ecriture Hôte
F2 100 253 __0 00798682F2E7 Total Lecture Hôte
m
0
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6 Mai 2017 22:36:53

Bonjour, pour vous simplifier la vie crystaldisk met un commentaire en haut de ce rapport.
Citation :
Intel a déclaré que l'usage de DDR3 standard pouvait endommager le processeur...

Si le contrôleur mémoire du proc a subi des dommages suite à votre manip, il est normal que les problèmes continuent, même après avoir retiré la barette
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6 Mai 2017 23:44:26

12031889,0,784662 a dit :
Bonjour, pour vous simplifier la vie crystaldisk met un commentaire en haut de ce rapport.

Il était écrit correct. Je ne suis cependant pas convaincu.
m
0
l
7 Mai 2017 12:20:08

Quelle est la marque du disque dur ?
m
0
l
7 Mai 2017 14:45:21

seagate st2000dm001 3 go
m
0
l
7 Mai 2017 14:51:02

Les seagate ont un système de réallocation de secteur fonctionnant plus préventivement que chez son concurrent WD. A priori si le nombre de secteur uncorrigible est bien à 0 alors le disque est correct
m
0
l
7 Mai 2017 16:00:50

J'ai lancé hier HDTune qui m'a trouvé 0 erreurs lors de 'Error Scan'

Cependant les problèmes continuent !

Encore un truc que je viens d'avoir il y a quelques instants :

0x7A avec Ntfs.sys Adress FFFFF88001701700 base at FFFFF 8800161000 Date Stamp 5693e8a9


Ma nouvelle RAM est-elle incompatible ? Dans tous les cas c'est trop tard je ne plus me faire rembourser...
Pour rappel , c'est une Crucial 8GB DDR3 1333 1.35V.
m
0
l
7 Mai 2017 21:11:36

Vous pouvez utiliser le logiciel memtest dispo ici http://www.memtest86.com/download.htm pour vérifier la mémoire. Un utilitaire est fourni dans le zip pour créer une clé bootable sous windows ou vous pouvez utiliser rufus
m
0
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8 Mai 2017 17:44:11



Merci,il n'a detecté aucune erreur. Pourtant je continue a avoir Kernel Data lorsque je joue notamment aux jeux vidéo. J'ai desactivé les péripheriques sui pourraient rentrer en conflit avec ceux que j'utilise, en vain.
Ce probleme commence a me gonfler et je ne comprends pas d'ou cela vient !
Je vais regarder si la memoire est overclockée mais tout est par défaut dans le BIOS.


m
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8 Mai 2017 19:24:59

après il reste toujours le fait que vous avez peut être endommagé votre Cpu avec la barette à 1,5v
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8 Mai 2017 19:41:48

je pense pas car mon ancienne était à 1.65V et elle a fonctionné correctement pendant plusieurs années.

Je l'ai justement remis car crashs à répetition !

Voila le rapport de WhoCrashed :


On Mon 08/05/2017 18:23:13 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\050817-67174-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x6F440)
Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFA8009834B10, 0xFFFFFA8009834DF0, 0xFFFFF80003B858C0)
Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Mon 08/05/2017 18:23:13 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFA8009834B10, 0xFFFFFA8009834DF0, 0xFFFFF80003B858C0)
Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.

Que sont ces fichiers ? Faut-ils les supprimer? Faut-il reinstaller Windows ?
m
0
l
8 Mai 2017 19:49:15

au vu de ça, je regarderais si tous les pilotes sont bien à jour. Un test OCCT pour vérifier un problème de surchauffe serait bien aussi
m
0
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8 Mai 2017 20:37:58

OK j'ai updaté les pilotes Intel ainsi que la carte graphique. J'ai fait le test OCCT, en 10 min la température du CPU monte de 40 à presque 60... Je ne sais pas si c'est normal.
Overclock à 14% ce qui doit etre normal car cette motherboard n'est pas censée faire d'overclocking...
J'ai passé ma barrette du slot 2 au slot 1. Pas d'ecran bleu pour le moment mais je reste prudent.
Le slot 2 celui qui est le plus lojn du CPU semble etre endommagé, la compatibilité semble être ok car j'ai lui qu'on peut combiner sans problème DDR3L et DDR3.
Je vais faire le Memtest86, comment faire pour avoir plus de 5 pass, j'en ai que 4?
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8 Mai 2017 21:12:29

si ça ne dépasse pas les 60° c'est très bon mais il faudrait tester plus longtemps. En quoi voyez vous que le port RAM est endommagé ?
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a b B Config PC
9 Mai 2017 12:19:03

Question a la con : c'est quelle version de Windows?
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9 Mai 2017 16:03:14

7 SP1, pour une raison inconnue il veut pas mettre le 2008 R2.
Au fait, ma nouvelle barrette est bien une DDR3L et j'ai testé les deux dans les 2 slots différents, crash . Même truc que l'autre fois.



On Tue 09/05/2017 17:55:35 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\050917-22058-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x6F440)
Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFA80064625C0, 0xFFFFFA80064628A0, 0xFFFFF80003B8D8C0)
Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Tue 09/05/2017 17:55:35 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: ntkrnlmp.exe (nt!KeBugCheckEx+0x0)
Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFA80064625C0, 0xFFFFFA80064628A0, 0xFFFFF80003B8D8C0)
Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might also be caused because of overheating (thermal issue).
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.


m
0
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a b B Config PC
9 Mai 2017 18:00:10

Windows 7 SP1... c'est un choix ou une obligation? Parce que Skylake et W7, ca fait pas forcément bon ménage... une MAJ de pilotes a pu foutre la grouille dans ton système (indépendamment de l'ajout d'une barrette de RAM)

Sinon, si c'est pas déjà fait, une MAJ du BIOS s'impose.
m
0
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a b B Config PC
9 Mai 2017 20:05:10

Tu as Windows 7 depuis 2009... mais ni cette carte mère ni ce CPU, je me trompe ? Cette carte mère c'est du matériel de 2016, comme le processeur, et en 2016 le support principal de Windows 7 s'est terminé.

Ca veut dire que coté support, il n'y a plus que de la sécurité, plus de fonctionnalités nouvelles.

Ca veut aussi dire que coté pilotes, les fabricants font le minimum possible, et en cas de soucis invitent a passer a un OS plus récent. Si c'est Windows, ils vont dire Windows 10 ou Windows Server 2012 R2.

Tout comme si tu choisissais Ubuntu, on te dirai de choisir la 16.04 LTS ou plus récent, et pas une version de 2009 comme la 09.04 ou la 09.10...

Ta barrette de RAM est peut être défectueuse, c'est assez courant hélas. En la renvoyant pour un remplacement ca ira surement mieux. Mais on ne peut pas affirmer que ce n'est pas un souci logiciel, du fait de l’inadéquation possible entre le matériel et l'OS.

Il suffit d'une seule puce, d'un seul pilote foireux... pilote qui ne sera probablement jamais mis a jour pour Windows 7, même en cas de problème identifié et cerné.
m
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10 Mai 2017 14:57:52

Je ne peux pas conclure que c'est RAM car j'ai installés les deux barrettes dans les 2 trucs différents mais les deux plantes...
Je ne veux pas prendre le risque de racheter un autre truc sans être sur qu'est ce qui est responsable
Je vais réinstaller Windows et lancer un backup. Je dirais les résultats après.
C'est vrai que quand ils ont proposé le W10 gratuit j'avais refusé, maintenant je commence à regrette... Mon OS a fait son temps.
m
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a b B Config PC
10 Mai 2017 16:13:54

Bonjour,

Je ne pense pas. On est juste après le deuxième mardi du mois, c'est les MAJ Windows a priori...


Cordialement,
Haldriel
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10 Mai 2017 17:58:01

J'étais en train de faire une sauvegarde des mes fichiers avec Acronis lorsque soudain : "Page fault in non paged area'?
RAM ou Disque dur ? J'ai décoché dans paramètres avancés système controle auto de la mémoire paginée.
Je vais réessayer de sauvegarder mes trucs. Mais j'ai l'impression que c'est la fin.
m
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10 Mai 2017 19:35:22

Au passage, j'aimerais envoyer la liste des pilotes que j'ai et vérifier si ils sont OK. J'ai le logiciel DriverView. Comment je peux faire ?
m
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11 Mai 2017 23:46:57

Ok, merci à tous de votre soutien. Cependant j'ai relancé le SFC SCAN et il a retrouvé des erreurs et a pu les réparer contrairement à la première fois où il n'arrivait à les supprimer.
Les deux barrettes sont installées et fonctionnent parfaitement. Je ne crie pas victoire trop tôt mais je ne posterai de nouveau que si ça plante de nouveau.
m
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15 Mai 2017 10:02:50

Bonjour à tous

Je me suis effectivement fait de faux espoirs. Il continue de planter a un rythme moins soutenu qu'avant, mais quand même.

On Mon 15/05/2017 00:14:22 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\051517-21824-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntfs.sys (Ntfs+0xF2110)
Bugcheck code: 0x7A (0xFFFFF6FC4000B930, 0xFFFFFFFFC000000E, 0x197D2A860, 0xFFFFF88001726110)
Error: KERNEL_DATA_INPAGE_ERROR
file path: C:\Windows\system32\drivers\ntfs.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Pilote du système de fichiers NT
Bug check description: This bug check indicates that the requested page of kernel data from the paging file could not be read into memory.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.

Voila le lien des 3 derniers Minidump :

http://www.mediafire.com/file/usioab68ck94yfb/Minidump....

Merci de m'aider à trouver une solution à ce problème très pénible !
m
0
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Meilleure solution

26 Mai 2017 08:26:51

Il se peu que cela soit un pb de la base WMI ?!
pour être sur de cela un boot sur une live linux ne serais pas un luxe !

a+
partage
4 Juin 2017 12:34:38

chonos a dit :
Il se peu que cela soit un pb de la base WMI ?!
pour être sur de cela un boot sur une live linux ne serais pas un luxe !

a+

C'est ça ! Merci !

m
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