C'est ici qu'il faut se rendre:
Vous devez être
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en haut dans OS, tu choisies ton système d'exploitation et tu télécharges les derniers drivers audio.
Si c'est ce que tu as fait va dans le panneau de configuration, gestionnaire de périphériques dans contrôleur audio clique droit sur le périphérique audio, propriété, version précédente.
Si rien ne marche alors, désolé mais il va falloir en effet envisager une réinstallation windows.