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Résolu

Problème d'affichage des nouveaux mails (Outlook 2013)

Tags :
  • Microsoft Outlook
  • Logiciels
Dernière réponse : dans Logiciels
30 Mai 2017 10:31:06

Hello,

J’ai un problème d’affichage des messages sur outlook 2013. Certains messages s’affichent uniquement après plusieurs tentatives de recherche par nom dans « boite de réception »

Une fois retrouvés et affichés dans la liste, je n’arrive pas à ouvrir les mails. Quand je fais un double clique sur le mail, ce dernier disparait de la liste et ne s'ouvre pas. J'arrive uniquement à retrouver ces mails car je vois la notification quand ils arrivent..

Savez vous comment je peux régler ce problème ?

Merci pour votre aide

-Blue

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a b 6 Logiciels
31 Mai 2017 07:47:36

Tu es lier a un serveur Echange ?
si oui
Ton quota ?

As tu une règle d'archivage / classement ?
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31 Mai 2017 10:10:48

Hello,

Non je n'ai pas de règle d'archivage ni de soucis au niveau des quotas.
J'ai trouvé ça:

https://www.msoutlook.info/question/736

je vais tenter pour voir si ça résout le problème.

A+

-Blue
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Meilleure solution

a b 6 Logiciels
1 Juin 2017 07:45:14

ton pb me fait pensé a un utilisateur sur pc portable ou le téléchargement des mail prenais du temps car non enregistrer en local !
il devais attendre le rechargement de ces mail, pour résoudre se pb j'ai cocher "enregistrer une copie local les mail"
et tant que les mail n'étais pas tous télécharger, il ne pouvais pas les voir !

a+
partage
12 Juin 2017 10:56:08

Hello

Si jamais je rencontre encore des soucis j'essaierai ta solution. Encore merci pour ton aide.
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