Ecran bleu Page_fault_in_nonpaged_area windows 10

[la_coccinelle_120]

Bonjour,

J'ai un problème avec mon ordinateur depuis plusieurs jours : celui-ci affiche un écran bleu dont le code d'arrêt est : Page_fault_in_nonpaged_area.

Je pense que ce message bleu vient des suites de l'installation d'une mise à jour de Windows 10 (la mise à jour des fonctionnalités de Windows 10, version 1703), car c'est depuis que j'ai installé cette mise à jour que ce problème est arrivé. En effet, en regardant mon historique de mise à jour, la date du premier écran bleu apparu sur mon ordinateur correspond avec la date d'installation de cette mise à jour.

J'ai voulu donc essayer de désinstaller cette mise à jour pour la bloquer ensuite, mais lorsque je vais dans l'utilitaire de désinstallation des mises à jours installées, je ne trouve pas cette mise à jour. Elle n'apparaît pas ; du coup je ne peux pas la désinstaller...

Connaîtriez-vous une solution pour résoudre ce problème d'écran bleu ?

Merci d'avance de vos réponses !

Cordialement

coccinelle120

 

[AccroPC2]

Bonjour,

Il suffit de faire une restauration du système à une date antérieure à cette maj ( si le point de restauration existe bien sûr )

Bye

 

[la_coccinelle_120]

Bonjour,

Il suffit de faire une restauration du système à une date antérieure à cette maj ( si le point de restauration existe bien sûr )

Bye

Bonsoir,

Merci de votre réponse. Est-ce que si je fais une restauration, je risque de perdre mes données (images, documents, etc.) ?

 

[AccroPC2]

Re,

Non, ca ne touche que le système

Bye

 

[la_coccinelle_120]

Re,

Non, ca ne touche que le système

Bye

Malheureusement, je n'ai qu'une restauration datant du 30 mai ; or, j'ai installé cette mise à jour le 29 mai...

Auriez-vous une autre solution, car ce matin encore, j'ai eu un message bleu...

Merci d'avance de votre aide !

 

[magellan]

Vous devez être connecté pour voir les liens.

voilà ce que dit le net à propos de cette mise à jour.
Cela sous-entend désinstaller l'antivirus par sécurité et voir si cela résout le problème.

 

[la_coccinelle_120]

http://www.commentcamarche.net/faq/47916-la-mise-a-jour-windows-10-1703-creators-update
voilà ce que dit le net à propos de cette mise à jour.
Cela sous-entend désinstaller l'antivirus par sécurité et voir si cela résout le problème.

Merci de votre aide.

Je dois donc désinstaller mon antivirus, mais comment mon ordinateur va être protégé du coup ?

 

[magellan]

Déjà désinstalle, vois si la mise à jour fonctionne. Ensuite, réinstalle l'antivirus pour bien confirmer que l'incident vient de là.

 

[AccroPC2]

En utilisant celui intégré à windows par exemple, qui suffit largement si on a pas un comportement à risque

Bye

 

[la_coccinelle_120]

Ok ! Merci beaucoup pour votre aide. Je vais essayer cela et vous redis des nouvelles.

 

[la_coccinelle_120]

Bonjour,

J'ai suivi vos conseils en désinstallant mon antivirus hier après-midi, mais ce matin, en allumant mon ordinateur, surprise : encore ce message bleu qui apparaît alors que je n'ai pas réinstallé mon antivirus ! Ce problème ne vient donc pas de là...

Je ne sais vraiment pas comment résoudre ce problème...

Je vous remercie d'avance de votre aide !