Problème accès fichiers du disque dur de windows 7 à windows 10

[maud.gondeau]

Bonsoir,

Je n'arrive plus à accéder à mes fichiers sauvegarder sur mon disque dur. J'avais fait des sauvegarde sur mon PC en ayant la version windows 7 et depuis l'installation de windows 10 sur mon PC, impossible d'y accéder.
Lorsque je branche le port USB de mon disque dur, celui-ci est bien détecter et me signale sa capacité. Par contre lorsque je l'ouvre, aucun dossier présent!!!
Je n'y comprends rien.
Pouvez-vous m'aider? Ce sont des dossiers importants et je ne voudrais pas les perdre.

Merci d'avance!

 

[AccroPC2]

Bonjour,

On va avoir besoin d'un peu plus d'éléments.

Petite remarque qui ne va pas faire avancer les choses, mais une sauvegarde est une copie d'un fichier déjà existant quelque part ailleurs. S'il n'est présent que sur ce disque alors ce n'est pas une sauvegarde.

Le disque en question est donc un disque externe, peut-on connaitre la marque/modèle ? Ce disque avait-il été encrypté ? Est-il possible de connecter ce disque à un autre ordinateur et de voir les fichiers ?

Bye

 

[maud.gondeau]

Bonjour,

On va avoir besoin d'un peu plus d'éléments.

Petite remarque qui ne va pas faire avancer les choses, mais une sauvegarde est une copie d'un fichier déjà existant quelque part ailleurs. S'il n'est présent que sur ce disque alors ce n'est pas une sauvegarde.

Le disque en question est donc un disque externe, peut-on connaitre la marque/modèle ? Ce disque avait-il été encrypté ? Est-il possible de connecter ce disque à un autre ordinateur et de voir les fichiers ?

Bye

Bonjour,

En effet le terme sauvegarde n'est pas bien approprié...
C'est un disque dur externe de marque We, version V2. Il n'a pas été encrypté.
J'arrive à voir les fichiers sur un autre ordinateur, donc c'est déjà bon signe! (version windows XP)
J'ai aussi un cd d'installation que je n'arrive pas à lire sous windows 10....