Voici le message de asus
ASUS
Bonjour Monsieur xxxxx,
Nous vous remercions d’avoir sollicité le support technique d’Asus France.
D'après votre message, nous comprenons que votre configuration ne reconnait pas vos deux barrettes mémoire et c'est avec plaisir que nous répondrons à votre requête.
Afin de vous guider dans la résolution de ce dysfonctionnement, nous vous proposons une installation progressive de vos barrettes de mémoire parce que des fois, la carte mère et le contrôleur mémoire, ont du mal à initialiser la quantité de barrettes mémoire, donc il faut les ajouter une à une en démarrant entre chaque ajout.
Premièrement, veuillez installer une barrette de mémoire dans le slot A2.
Ensuite, merci d’éteindre la machine mais ne coupez pas l'alimentation complètement pour pouvoir mettre une deuxième barrette dans le slot B2.
Au cas où le souci persiste, merci de bien vouloir vérifier l'installation du processeur dans son socket.
Si même un seul pin est tordu, le contrôleur mémoire ne peut pas communiquer avec les slots mémoire et donc elle n'est pas reconnue.
Vérifiez si le système démarre avec les deux barrettes à l'extérieur du châssis. Veuillez le sortir du châssis. Ceci permet d'éliminer le châssis comme éventuelle cause du problème.
Cela semble être l’option <Remap Memory> dans le Bios qui est probablement désactivé : BIOS > Advanced > System Agent Configuration > Memory Configuration> Memory Remap et veuillez sélectionner <Enabled>.
Il faut aussi vous assurer que la référence de la mémoire installée figure comme compatible dans la liste des mémoires compatibles:
Vous devez être
connecté pour voir les liens.
Nous espérons que les informations apportées vous seront utiles et restons à votre disposition pour tout renseignement complémentaire.
Cordialement,
J'ai fait toute les manipes les plus facile sa n'a pas fonctionné donc j'ai pris mon courage a deux main sachant que je sais que je suis minutieus et j'ai regardé les pins effectivement 2-3 pins était tordu alors je l'est est délicatement redressé et le pc a enfin accepté les ram et tourne comme une horloge donc si des personnes a le même problème que moi faite les étapes les plus facile avant de toucher au pins merci tout de même de votre aide !
