ecran blanc apres 5 minutes d'utilisation

[diopm003]

Bonjour, j'ai l'ecran de mon ordi portable qui devient tout blanc apres 5 minutes d'utilisation quand elle est en veille l'ecran revient mais apres 5 minutes l'ecran devient blanc encore.

 

[dandibot]

Bonjour quel est le modèle exact de ce pc portable?
Le problème peut venir de plein de choses.
Premièrement est il encore sous garantie, si oui alors c'est retour SAV sans se poser de questions.

 

[diopm003]

Bonjour quel est le modèle exact de ce pc portable?
Le problème peut venir de plein de choses.
Premièrement est il encore sous garantie, si oui alors c'est retour SAV sans se poser de questions.

 

[diopm003]

Elle n'est pas sous garantie c'est un hp pavillon.

 

[dandibot]

Bonjour, c'est le modèle exact qu'il nous faut, il y a plusieurs Hp pavillon.
En attendant, tu peux vérifier si la nappe de connexion de l'écran n'est pas endommagée, si elle est toujours bien branchée.

Aussi il faudrait essayer de connecter un écran externe, pour voir si le problème persiste quand tu es connecté sur un autre écran.