Ecran bleu 0x00007e, impossible à résoudre ?

[lebohec.stefan]

Bonjour,

Tout d'abord je tiens à préciser que je suis nouveau sur ce forum, donc je ne suis pas sûr d'être dans la bonne catégorie etc..
Enfin bref..

Voilà quelques jours que mon pc me fait des écrans bleus. Il a d'abord commencé en me faisant l'erreur "Bad pool Caller" qui de ce que j'ai compris est en rapport avec un périphérique qui déconnerait. J'ai donc mis à jours pas mal de pilotes etc.. (Je pensais que c'était ma clé wifi étant donné qu'elle a toujours un peu bugué). Puis pendant 2 jours aucun souci.
Et depuis hier à nouveau un écran bleu quelques minutes après le démarrage, peu importe quel programme est lancé etc.. Par contre si je le redémarre, l'écran bleu n'a plus lieu de la journée.
Sauf que ce nouvel écran bleu ce n'est plus la même erreur, c'est 0x00007e, donc de ce que j'ai lu, ça vient soit des pilotes ou du disque dur ou d'un composant pas compatible. Donc niveau pilote j'en ai encore mis pleins à jours hier. Niveau composant compatible le pc à 1 an, j'en ai pas mis de nouveau dernièrement, donc je ne pense pas que cela vient de là. Et puis bon, je prie pour que ce ne soit pas le DD, et j'ai clairement pas envie de remettre W7 à zéro. Donc si vous sauriez quoi faire, ça m'arrangerait beaucoup, merci beaucoup.
Cordialement Stefan.

 

[_Othy_]

salut,
installe

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et donne nous le resultat stp

 

[lebohec.stefan]

Il semblerait que cela vienne de mon clavier razer.
En fait j'ai désinstaller réinstaller le pilote et pendant 1 semaine aucun soucis. Depuis hier, le retour, donc je refais la même manip' et là écran noir au démarrage, même si je le désinstalle sans le réinstaller. Donc je pense aller acheter un nouveau clavier demain, installer le nouveau et virer d'une manière ou d'une autre celui-là.
Ca devient lourd
L'erreur la voici :
On Fri 17/11/2017 13:37:41 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\111717-19219-01.dmp
This was probably caused by the following module: wdf01000.sys (Wdf01000+0x41A30)
Bugcheck code: 0x1000007E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF800035C1DE3, 0xFFFFF88003361B98, 0xFFFFF88003361400)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED_M
file path: C:\Windows\system32\drivers\wdf01000.sys
product: Système d’exploitation Microsoft® Windows®
company: Microsoft Corporation
description: Runtime de l’infrastructure de pilotes en mode noyau
Bug check description: This indicates that a system thread generated an exception which the error handler did not catch.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in a standard Microsoft module. Your system configuration may be incorrect. Possibly this problem is caused by another driver on your system that cannot be identified at this time.



On Fri 17/11/2017 13:37:41 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: rzudd.sys (rzudd+0x81A2)
Bugcheck code: 0x7E (0xFFFFFFFFC0000005, 0xFFFFF800035C1DE3, 0xFFFFF88003361B98, 0xFFFFF88003361400)
Error: SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
file path: C:\Windows\system32\drivers\rzudd.sys
product: Razer Rzudd Engine
company: Razer Inc
description: Razer Rzudd Engine
Bug check description: This bug check indicates that a system thread generated an exception that the error handler did not catch.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: rzudd.sys (Razer Rzudd Engine, Razer Inc).
Google query: Razer Inc SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED

 

[dandibot]

Bonjour, c'est quoi le modèle exacte de ton clavier Razer? Si il est assez récent pour être géré par Synaps, tu as bien la dernière mise à jour du logiciel?

 

[lebohec.stefan]

Bonjour, c'est quoi le modèle exacte de ton clavier Razer? Si il est assez récent pour être géré par Synaps, tu as bien la dernière mise à jour du logiciel?

Oui normalement j'ai bien la dernière MAJ, et c'est le deathstalker chroma (le 1 si je me trompe pas)

 

[_Othy_]

salut,
commence par tout mettre à jour => https://sdi-tool.org/ (seulement ceux nécessaires)

 

[lebohec.stefan]

salut,
commence par tout mettre à jour => https://sdi-tool.org/ (seulement ceux nécessaires)

Salut, j'ai du coup mis à jours pas mal de ports usb, ainsi que des trucs du clavier (je pige pas trop d'ailleurs comment ça se fait que les logiciels officiels ne les donnent pas) je laisser le reste un peu en suspens étant donné que mon pilote realtek me convient ^^
Pour l'instant ça à l'air normal

 

[lebohec.stefan]

Bon, aujourd'hui nouvelle erreur.
Ecran bleu avec le Bad pool Caller.
Voilà le code d'erreur :
On Fri 24/11/2017 13:07:31 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\Minidump\112417-15927-01.dmp
This was probably caused by the following module: ntoskrnl.exe (nt+0x70E00)
Bugcheck code: 0xC2 (0x60, 0xFFFFF8800BFAF000, 0x0, 0x0)
Error: BAD_POOL_CALLER
file path: C:\Windows\system32\ntoskrnl.exe
product: Microsoft® Windows® Operating System
company: Microsoft Corporation
description: NT Kernel & System
Bug check description: This indicates that the current thread is making a bad pool request.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
The crash took place in the Windows kernel. Possibly this problem is caused by another driver that cannot be identified at this time.



On Fri 24/11/2017 13:07:31 your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: amifldrv64.sys (amifldrv64+0x1A04)
Bugcheck code: 0xC2 (0x60, 0xFFFFF8800BFAF000, 0x0, 0x0)
Error: BAD_POOL_CALLER
Bug check description: This indicates that the current thread is making a bad pool request.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: amifldrv64.sys .
Google query: amifldrv64.sys BAD_POOL_CALLER
Des idées ?

 

[magellan]

Vu ce que je lis, j'aurais tendance à dire que le crash pourrait être de la Ram défectueuse... un memtest intensif serait une bonne analyse de l'état de la mémoire. Cela peut provoquer des instabilités bizarres, et qui plus est très difficiles à cerner parce que se cachant dans le comportement d'un logiciel.

Exemple "simple": en gros un logiciel donné colle des infos dans une partie spécialisée de la Ram (adresse) et PAF c'est sur une partie HS... D'où un crash aléatoire au titre que le logiciel utilise ponctuellement cette zone.

 

[lebohec.stefan]

J'avais utilisé au début des écrans bleus la vérification de la mémoire de windows, il ne m'avait rien trouvé, je lui fais confiance où je pars sur un mem test ? Parce que j'ai bien peur de pas trop savoir faire avec le fait de le mettre sur clé :/
J'ai aussi vu que le "amifldrv64.sys BAD_POOL_CALLER" pourrait venir d'un pilote msi, j'ai du coup désactivé tout les programmes msi au démarrage (ils servaient pas toujours) et je vais mettre à jour les pilotes de ma souris etc..

 

[lebohec.stefan]

Ah et bizarrement au redémarrage j'ai à nouveau eu une MAJ du clavier, et quand je regarde dans SDI il me retrouve les mêmes pilotes manquant qu'avant :/
De plus j'ai à chaque fois que je fais une MAJ d'un programme ou de windows, au moins 7-8min d'écran noir à la connexion de session, puis ça revient. Je comprends pas vraiment pourquoi à vrai dire :/

 

[magellan]

J'avais utilisé au début des écrans bleus la vérification de la mémoire de windows, il ne m'avait rien trouvé, je lui fais confiance où je pars sur un mem test ? Parce que j'ai bien peur de pas trop savoir faire avec le fait de le mettre sur clé :/
J'ai aussi vu que le "amifldrv64.sys BAD_POOL_CALLER" pourrait venir d'un pilote msi, j'ai du coup désactivé tout les programmes msi au démarrage (ils servaient pas toujours) et je vais mettre à jour les pilotes de ma souris etc..

Toujours partir sur memtest qui est autrement plus précis.
Pour les pilotes, passe toutes les mises à jour, on ne sait jamais, ainsi que dans ton cas une mise à jour du BIOS... parce que là, cela sent assez brutalement des soucis de gestion de la mémoire selon moi.

 

[lebohec.stefan]

Comment je me sers de memtest ? Car j'ai compris qu'il fallait le boot avec une clé, mais comment le boot du coup surtout ^^
J'ai passé toutes les MAJ, dont celle du BIOS. Le seul truc que je n'ai pas réussi à installer c'est un pilote USB, c'est tout.

 

[magellan]

Ce dernier point est très curieux. Comment le pilote USB ne passe pas? Un message particulier? Des alertes/reboot?

Précise un peu cet aspect cela peut être une piste très importante.
Pour memtest: (tuto de nos camarades de hardware.fr)

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[_Othy_]

et retire tout logiciel d'OC du fabriquant de ta CM