prupru_
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Bonjour à tous/toutes,
J'aurais besoin d'un coup de main suite à une galère depuis ce matin : mon ordi, un portable Toshiba satellite L500 sous Windows 10, se lance normalement puis affiche comme à chaque allumage une proposition de mise à jour Java. J'ai toujours cliqué sur "non" depuis que ça me le propose mais là, j'ai cliqué sur "oui", je ne sais toujours pas pourquoi. Ca lance une mise à jour, je m'absente 5 minutes de mon ordi, et quand je reviens, l'écran est réduit, écrasé dans la largeur, avec 2 bandes noires sur les côtés. Je fais un éteindre/redémarrer. Lorsqu'il se rallume, l'écran n'est plus "réduit" mais allongé dans la largeur et écrasé dans la hauteur.
Je précise tout de même qu'il y a une semaine, à l'occasion de l'installation du dernier pack office 2016, j'ai désinstallé des anciens programmes (en essayant de faire attention à ce que je faisais mais peut-être me suis-je foirée sur certains ?). Mais mon ordi a marché normalement ensuite, jusqu'à ce jour.
Je passe 2 heures sur des forums pour essayer de voir des sujets comparables, je vais sur Toshiba pour la mise à jour des pilotes, il ne me propose que celle de "BIOS" que je fais (je ne suis quand même pas bien sûre de ce que je fais, n'étant pas du tout une pro de tout ça). Ca redémarre mais rien n'y change. Après avoir vérifié ma carte graphique ATI, j'ai la confirmation qu'elle est bien celle adaptée à mon ordi.
Bref, je ne sais pas quoi faire... Est-ce qu'une âme charitable aurait une idée et pourrait me guider ?
Merci infiniment de votre aide.
Karine
J'aurais besoin d'un coup de main suite à une galère depuis ce matin : mon ordi, un portable Toshiba satellite L500 sous Windows 10, se lance normalement puis affiche comme à chaque allumage une proposition de mise à jour Java. J'ai toujours cliqué sur "non" depuis que ça me le propose mais là, j'ai cliqué sur "oui", je ne sais toujours pas pourquoi. Ca lance une mise à jour, je m'absente 5 minutes de mon ordi, et quand je reviens, l'écran est réduit, écrasé dans la largeur, avec 2 bandes noires sur les côtés. Je fais un éteindre/redémarrer. Lorsqu'il se rallume, l'écran n'est plus "réduit" mais allongé dans la largeur et écrasé dans la hauteur.
Je précise tout de même qu'il y a une semaine, à l'occasion de l'installation du dernier pack office 2016, j'ai désinstallé des anciens programmes (en essayant de faire attention à ce que je faisais mais peut-être me suis-je foirée sur certains ?). Mais mon ordi a marché normalement ensuite, jusqu'à ce jour.
Je passe 2 heures sur des forums pour essayer de voir des sujets comparables, je vais sur Toshiba pour la mise à jour des pilotes, il ne me propose que celle de "BIOS" que je fais (je ne suis quand même pas bien sûre de ce que je fais, n'étant pas du tout une pro de tout ça). Ca redémarre mais rien n'y change. Après avoir vérifié ma carte graphique ATI, j'ai la confirmation qu'elle est bien celle adaptée à mon ordi.
Bref, je ne sais pas quoi faire... Est-ce qu'une âme charitable aurait une idée et pourrait me guider ?
Merci infiniment de votre aide.
Karine
