Si votre PC ne démarre pas et que vous n’avez pas créé de lecteur de récupération, téléchargez le support d’installation et utilisez-le pour effectuer une restauration à partir d’un point de restauration système ou réinitialiser votre PC.
1. Sur un PC opérationnel, accédez au site web de téléchargement de logiciels Microsoft.
2. Téléchargez l’outil de création de supports, puis exécutez-le.
3. Sélectionnez Créer un support d’installation pour un autre PC.
4. Choisissez une langue, une édition et une architecture (64 bits ou 32 bits).
5. Suivez les étapes de création du support d’installation, puis sélectionnez Terminer.
6. Connectez le support d’installation que vous avez créé à votre PC non fonctionnel, puis mettez-le sous tension.
7. Dans l’écran d’installation initiale, entrez votre langue et les autres préférences, puis sélectionnez Suivant. Si cet écran ne s’affiche pas, il se peut que votre PC ne soit pas configuré pour démarrer à partir d’un lecteur. Consultez le site Web du fabricant de votre PC pour obtenir des informations sur la modification de l’ordre de démarrage de votre PC, puis réessayez.
8. Sélectionnez Réparer l’ordinateur.
9. Sur l’écran Choisir une option, sélectionnez Dépanner. À partir de là, vous pouvez procéder comme suit :
- [strike]Restaurez à partir d’un point de restauration système en sélectionnant Options avancées > Restaurer le système. Cela entraîne la suppression des applications, des pilotes et des mises à jour récemment installées susceptibles d’entraîner des problèmes. La restauration à partir d’un point de restauration n’affecte pas vos fichiers personnels.[/strike]
- Sélectionnez Réinitialiser ce PC pour réinstaller Windows 10. Cela supprime les applications et les pilotes que vous avez installés, ainsi que les modifications que vous avez apportées aux paramètres, mais vous permet de choisir de conserver ou de supprimer vos fichiers personnels.
