Crash de connexion+Impossible de me co en ethernet

bryzz · 26 Février 2018

BONJOUR

Alors voilà, depuis maintenant quelques temps maintenant, toutes les 30 sec, j'ai comme des crashs de connexion sur mon pc. En jeu (CSGO) j'ai un gros freeze pendant 10-20 sec et mon ping peut monter jusqu'à 1500-2000 pendant ce laps de temps, et sa toutes les 30 sec. Hors jeu, c'est la même chose sur le web, par exemple, parfois ma page internet ce charge instantanément et d'autres fois où je dois attendre 20 sec. Durant ces 20 sec, la page bloque/ne charge pas et puis lorsque la connexion revient, elle charge instantanément.

j'ai comme opérateur Orange et je me situe dans un hameau, donc la co n'est pas très bonne. J'ai un PC fixe avec une carte wi-fi, je suis branché en ethernet avec un boitier CPL mais la aussi j'ai un autres problème, c'est que je ne peut pas me connecter par ethernet et ducoup je suis obligé de rester en Wi-Fi. J'ai regardé beaucoup de topic sur pourquoi je ne peux pas me brancher en ethernet et la seule solution plausible que j'ai pu trouvé jusqu'ici , c'est que l'adresse IPv4 n'est pas "prise en charge"; "169.254.231.160". J'ai donc essayé de la changé par d'autres adresses comme "192.168.1.11" à maintes reprises mais celle-ci ne change pas.
Je rajoute juste que dans ma famille, on joue tous aux jeux-vidéos et donc mon père qui lui est connecter par câble via la box n'a aucun problème et mon frère joue via 4G sur sa PS4 et j'en conclus donc que le problème viens de mon PC, c'est pour cela que j'ai fais plein de nettoyage mais rien, pas un virus et j'ai désinstallé, réinstallé ma carte-WiFi et ses pilotes quelques fois aussi, c'est pour cela que je m'en remet à vous aujourd'hui.

Merci d'avance aux personnes qui prendront le temps de lire et d'essayer de m'aider,
Je m'excuse aussi pour les quelques fautes d’orthographes possible dans mon texte ^^
Et pour finir, si je n'ai pas été assez claire sur quelques points, merci de me prévenir aussi ^^
Petite précision aussi, je vient de changer de box mais avant comme maintenant, la connexion crashais, et je suis en ADSL.

Carte-WiFi: qualcomm atheros ar9487 wireless network adapter
Ethernet: intel(r) ethernet connection (2) i218-v

Mon PC:
- Carte-graphique: MSI GeForce GTX 1060 GAMING X 3G
- Processeur: Intel Core i7-4770K (3.5 GHz)
- RAM: 16,0 Go
- Disques Dur: .Kingston SSDNow V300 Series 120 Go
.Toshiba DT01ACA200 2 To

Quelques screen donnant un peu plus d'info:

- Capture-1: Propriété Ethernet quand je veut changer sont adresse IPv4

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- Capture-2: Détails de l'Ethernet après avoir essayer de changer l'IPv4

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- Capture-3: Détails de la connexion en Wi-Fi

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- Capture-4: Test de débit #1 sur le site www.nperf.com

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- Capture-5: Test de débit #2 sur le site www.speedtest.net

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job31 · 26 Février 2018

bonjour,

c'est quoi ton alim ?
ça ne crash que en jeu ?

yvoline · 26 Février 2018

Salut,

Soucis avec le CPL probablement. Si il ne t'attribue pas d'adresse ethernet c'est probablement parcqu'il n'est pas connecté a la box (Les 2 CPL sont ils correctement associés ? ) . Si oui, le débit est il suffisant, la connexion entre les 2 CPL est elle stable ? Tu dois avoir probablement un logiciel propriétaire pour te dire ca (netgear , devolo en ont un en tout cas ).

Pour le Wifi , idem. Ne serait tu pas trop loin ? Mur en béton armé ? etc ... Il y a beaucoup de possibilité . Un bon test serait de relier ton pc en ethernet à ta box. Si ca marche , on élimine le pc comme source du problème puis on passe au CPL (les associés sur une même multiprise , les tester puis les éloignés au fur et à mesure). Le Wifi n'est définitivement pas une bonne solution car trop facilement perturbable.

Bon courage

bryzz · 26 Février 2018

job31 :

Bonjours job31, merci d'avance pour l'aide ^^

Alors pour l'alim, j'espère que cette photo correspond à ce que tu veux savoir ^^

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Alors pour le crash en jeu, j'avais précisé dans mon premier texte que je ne crashais pas que en jeu. Sur internet par exemple, mais à chaque fois, que ce soit en jeu comme sur internet, mes crashs de co vont durer entre 10-20 sec et la co revient. De plus, mon ordi ne signale rien même lorsque je fait "résoudre les problèmes"...

job31 · 26 Février 2018

Et ce ne sont que des crash de connexions on est d'accord, pas de freeze ?

magellan · 26 Février 2018

Bon apparemment quand il parle de crash il parle de perte de connexion, pas de plantage du jeu/programme en lui-même (sauf si je suis à côté de la plaque évidemment).

De là, le CPL peut être la cause première: ces machins vieillissent très mal et posent des soucis complètement absurdes, parce qu'ils sont généralement mal protégés contre les fluctuations de tension par exemple. Alors, le plus difficile sera de valider ce raisonnement. L'idéal serait de le brancher sur une autre prise et de le tester de la sorte, même si intuitivement je peux comprendre que c'est chiant à faire.

De là aussi, essayer un test "longue durée" du PC directement branché aux miches de la box pourrait valider que c'est -ou pas- le CPL qui est en cause.

bryzz · 26 Février 2018

job31 :

Comme le dis magellan, ce serait plutôt comme des pertes de connexion, je m'exprime mal désolé c'est-à-dire que je m'y connais pas trop bien pour l'instant dans tous ce qui est réseau ^^

bryzz · 26 Février 2018

yvoline :

Salut yvoline, déjà merci d'avance pour ton aide ^^
Alors, déjà ma box se trouve comme tu le dis plutôt bien éloigné d'ou je suis placé, moi.
Cependant, avant, tout marchais niquel, a pars des sauts de connexions quelques fois mais la depuis que l'on a changé la box c'est pire... Mais avec tous ce que tu me dis, je pense que le problème reste les CPL car mon ordi est nettoyé à fond, ma box est neuve et est la toute dernière d'orange.
Pour ce qui est des tests en ethernet via la box directement, je ferais sa dès que je peux et je vous tiens au courant le plus vite possible

encore merci pur l'aide ^^

bryzz · 26 Février 2018

magellan :

Salut magellan ^^
Je ne pense pas du tout que tu es à coté de la plaque

au contraire tu vise dans le mille je crois ^^
Je m'exprime assez mal désolé mais je pense que tu as tout à fait raison pour les CPL, à la limite je vous donne toutes les informations nécessaire de ces ptits boîtiers:
- TP-LINK TL-WPA4220KIT

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Cela fait maintenant bientôt 3 ans que je les ais je crois sachant que j'ai eu mon ordi en 2015 et que je les aies eu avec.
Au début tout marchais bien mais sa doit faire quand même 1 an que parfois j'ai des pertes de connexions et cela peut durer 1 semaine comme 1 moi et puis d'autres fois ou cela ne me le fais plus pendant 2 mois, plus aucun lag/pertes de connexion. Je sais j'ai pris du temps avant de vouloir envoyer un appelle à l'aide mais c'est-à-dire que je voulais y remédier seul avec les différents forum sur le net. Mais la je suis en panne d'idée...
Pour le test branché via la box directement, je le ferais dès que possible parceque là je ne peut pas vraiment ^^ mais je vous tiens au courant le plus vite possible

bryzz · 26 Février 2018

Petite mise à jour sur mon texte principale. J'ai enfin réussi à changer mon adresse IPv4 en 192.168.0.11 alors qu'il était bloqué en 169 et de ce que j'avais lu, cette adresse n'était pas routable. Cependant, pas de miracle... Cela me met toujours "pas d'internet', "réseau non identifié", "limité"....

bryzz · 26 Février 2018

Petit merci aussi pour l'aide vraiment rapide de votre part

J'ai posté cette annonce sur d'autres sites mais... complètement désert.... x(
Donc merci... sa fait beaucoup de merci je sais ^^

magellan · 26 Février 2018

Autre point sensible auquel peu de gens pensent: les appareils sur la ligne. Il faut tout de même savoir que tout appareil électrique n'est jamais "parfait" électriquement. Il suffit que l'un d'eux ait des soucis (retours légers sur la terre par exemple) ou parasitent la ligne (notamment tous les appareils à forte puissance électrique) pour que le signal soit parasité et donc dégueulasse voire inutilisable.

Tester sur une autre prise pourrait déjà te donner une piste: si cela ne répond pas du tout, attends-toi de ne pas être sur la même phase (classique). Si cela répond "mieux" c'est qu'il y a sur le brin de ton réseau quelque-chose qui provoque des parasites. Pire encore, si tu as une multiprises qui comprend tous tes appareils, tente tes tests en réduisant au possible la charge en n'ayant que le mini à savoir PC/écran (pour une tour naturellement) et le CPL, en virant tout le reste.

bryzz · 26 Février 2018

Je ne comprend pas ou tu veux en venir sur ton premier paragraphe ? En gros t'aimerais que j'enlève le plus d'objet connecté en wi-fi près de mon ordi ce qui pourrait y nuire ?

Pour ton deuxième paragraphe, mon CPL est branché depuis toujours sur une multi-prise avec mes 2 écrans et mon PC mais j'ai tout de même essayé de déplacer le CPL sur une autre prise dans une autre salle de ma maison mais toujours rien... toujours ces pertes de connexions x(

magellan · 26 Février 2018

bryzz :

Là de toute façon la seconde réponse conforte ce que je pense: soit la ligne est commune et a un souci, soit c'est le CPL qui est foireux. Là où tu auras du mal à valider, c'est précisément sur un appareil "problématique" pour contrôler, mais je suis plus que sceptique sinon tu aurais ces soucis depuis toujours. Là, j'affirmerais presque que ton relais CPL est abîmé et/ou carrément en panne.

Dans tous les cas, remets à "zéro" les équipements du CPL (il doit y avoir une fonction pour ça je pense), ne serait ce que pour voir s'il n'y a pas une finesse de paramétrage qui serait interne à des boîtiers.

bryzz · 27 Février 2018

magellan :

Et si je fais tout simplement une réinitialisation du réseau ? Tu penses que sa peut remettre à zéro ? Après le truc c'est que même avec cette réinitialisation réseau, le problème persiste...
Mais sinon, ce serait sur le boitier principale pour la remise à zéro nan ? Au pire je verrais demain ^^
En tout cas, je pense aussi que le problème vient des boîtiers CPL, juste, t'entend quoi par "ligne commune" ?

magellan · 27 Février 2018

J'entends par là la partie électrique que tu ne pourras pas vraiment vérifier de ton côté.... donc déjà la réinitialisation des appareils serait une bonne opération.

bryzz · 4 Mars 2018

magellan :

Bonsoir tout le monde ^^
Alors voilà cet après-midi j'ai enfin trouvé mon problème en regardant sur le site TP-Link pour mon boitier CPL.
C'était vraiment tout con et j'en ai honte de moi mais je préfère le partager si un jour quelqu'un rencontre le même problème que moi x)

Alors en regardant sur le site TP-Link je voyais leurs schémas avec branché leur CPL sur une prise murale avec le câble Ethernet branché aussi (je précise bien ce détail ). Et c'est là que je me suis souvenu d'un truc comme quoi les boîtiers CPL devaient ce placer sur une prise murale ce que j'avais déjà essayer auparavant mais pourtant rien... à un détail près, c'est que enfaîte mon boitier CPL était bien branché sur une prise murale mais dans une autre pièce où je ne pouvais pas relier par câble Ethernet car celle-ci est trop loin et manque de prise aussi dans ma chambre donc j'étais obligé de mettre mon boitier CPL sur une multi-prise. MAIS, en réfléchissant un tout petit peu, j'ai essayé de revoir tous mes emplacements pour les multiprises -> périphériques... en laissant juste une prise murale pour le CPL dans ma chambre, j'ai réussi et j'ai pu relier celui-ci à mon ordi et comme par magie tout marche pour l'Ethernet donc plus de problème de connexion... ^^ Soulagé mais quand même un peu dégoutté de ne pas y avoir pensé avant x) Mais ce n'est pas grave, après tout mieux vaut tard que jamais x)

En tout cas merci beaucoup pour votre aide, vraiment car c'est vous qui m'avez mis sur la piste ^^
Bonne continuation à vous ^^