Pc redémarre tout seul

alex.a93 · 31 Mars 2018

Bonjour, je viens demander votre aide car j'ai depuis peu un problème sur mon pc. En effet, trois fois déjà il a redémarré alors que j'étais en plein jeu. Pas de message d'erreur avant le redémarrage, il s'éteint d'un coup puis redémarre aussi sec. Néanmoins dans l'observateur d'événements j'ai une erreur critique kernel power 41.
Je suis sous Windows 10 et voici ma config :

- carte mère Asus ROG Maximus X
Hero
- processeur Intel I7 8700k
- carte graphique GTX 1080 Ti
- 32 giga de ram
- ssd 1to + disque dur 4 to
- alimentation Corsair HX 850i

Je pense que le problème vient sûrement de l'alimentation, mais n'étant pas un expert, je préfère demander l'avis de personnes s'y connaissant plus.

Voilà, si vous voulez bien m'aider, je vous en serai très reconnaissant.

job31 · 31 Mars 2018

Bonjour,

si tes températures sont correctes alors c'est ton alimentation en effet

dandibot · 31 Mars 2018

Hello, tu as une garantie de 10 ans normalement sur ces alims. Tu peux l'envoyer au SAV.
Si tu veux une preuve, histoire d'être sûr à 100%, fais un test occt, onglet power supply, pendant 20 min.
http://www.ocbase.com/

alex.a93 · 2 Avril 2018

Merci pour votre retour à tout les deux. J'ai fait un test de 20 min sur OCCT et il ne m'a signalé aucune anomalie.

dandibot · 2 Avril 2018

Tu peux nous poster les résultats du test s'il te plait?

alex.a93 · 5 Avril 2018

Bien sûr. Désolé pour la réponse tardive, j'ai été pas mal occupé ces derniers temps. Voici les résultats :

Vous devez être connecté pour voir les images.

job31 · 5 Avril 2018

En effet l'alim tourne impeccablement

dandibot · 6 Avril 2018

hello, yes l'alim semble ne pas avoir de soucis.
En revanche, les fréquences de la carte graphique font peur. Il y a un réél soucis là. Donc j'imagine soit un soucis software comme un problème de pilote. Ou alors c'est qu'il y a quelque chose qui cloche du côté de la carte graphique ou de la carte mère.

alex.a93 · 6 Avril 2018

Merci pour vos retours !
Je fais une mise à jour complète, en espérant que ça vienne de là. Sinon il ne me reste plus qu'à faire marcher la garantie.

Edit : j'ai refait un test et bien que je ne sois pas un expert, je vois une net différence dans les "frequency GPU". Alors qu'avant ils retombaient avant les 5 minutes, là ils restent bien constant jusqu'à la fin. Vous pensez que le problème est résolu ?

dandibot · 6 Avril 2018

Hello, possible, à voir en jeu ce que ça donne.

alex.a93 · 6 Avril 2018

Je ne pourrai pas tester ce week-end, je verrai la semaine prochaine.
En tout cas merci beaucoup pour votre aide !

Edit : bon le pc ne redémarre plus. Par contre quand je joue avec injustice 2 il arrive aux jeux de s'arrêter d'un coup, sans avertissement. Ça ne me l'a pas fait avec d'autres jeux, mais je n'ai joué que peu de temps à d'autres jeux. Et les fréquences du gpu sont redevenu erratique sur OCCT. Par contre j'ai fait un benchmark et aucun soucis.

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