pc qui crash démarrage

[anthony01120]

Bonjour,

j'ai acheté récemment un nouveau pc, un asus rog GL502VMZ et cela fait quelque teps que mon pc crash presque à tous les démarrage, il reste bloqué sur le petit rond blanc qui tourne , je suis alors obligé de l'eteindre de force avant de le redémarré, je rencontre quelque fois un message bleu de windows qui me dit que windows n'a pas pu démarré, j'ai besoin d'aide je ne sais pas d'ou sa vient

merci d'avance

 

[balthazar14]

Bonjour
Si ton PC est récent contacte sans tarder le SAV, si tu accédes à Windows de manière aléatoire il est possible qu'un composant soit en cause.
Bon après midi