Accéder à ma boite mail

[christelle2.perreau]

Bonjour depuis un certain temps je n'arrive plus à accéder à ma boite mail personnel . Comment je peux récuper celle ci svp merci beaucoup

 

[job31]

Bonjour,

quelle boite mail ?
Sur pc ? smartphone ?

 

[bilve]

Ça fait longtemps que tu ne l'avais pas utilisée? Parce qu'il faut savoir qu'au bout d'un certain temps de non-utilisation, les comptes sont souvent désactivés AUTOMATIQUEMENT. Le délai est d'environ 2 mois, mais ça peut varier selon les sites. Tu t'en aperçoit quand ton identifiant/mot de passe n'est pas reconnu alors qu'il n'y a pas d'erreur.

À ce propos, ce ne serait pas une bête erreur de mot de passe, une faute de frappe dans ton identifiant/mot de passe, un verrouillage intempestif des majuscules, une touche du clavier qui serait H.S....?

En fait, il faudrait que tu précises ce qui ne fonctionne pas exactement et ce que tu as tenté pour contourner l'obstacle...