[Résolu] Problème sur micro casque USB

[lucius_hammerhead]

Bonjour,

Depuis quelque jour j'ai un problème sur le micro de mon micro casque Plantronic RIG500 HD.

J'ai ce micro casque depuis plus d'un an, il a toujours fonctionné correctement.

Le casque lui, fonctionne bien mais pas le micro. Je l'ai testé sur un autre PC, il fonctionne nickel.

Quand je vais dans "Son>Enregistrement" je vois bien le micro, mais si je clique sur "Configurer>Configurer le micro",
il me dit qu'il ne peut pas lancer l'assistant.

Petit détail, mais qui pourrait expliquer le soucis, quand je vais dans les propriétés du micro,
à la ligne "information de connecteur", il me dit qu'il est branché sur la panneau arrière à un connecteur quart de pouce.

EDIT : Dans les éventements des propriétés, il est indiqué ceci : "Le périphérique USB\VID_047F&PID_C03B&MI_00\7&2eee51ad&0&0000 nécessite que l'installation soit poursuivie."

Si vous avez une solution...

Merci d'avance

 

[balthazar14]

Bonsoir
Le connecteur quart de pouce c'est simplement le jack 1/4. Cela correspond bien à ton branchement ?
Sinon as tu eu la mise à jour windows 1803 ? auquelle cas tu dois dans les "paramètres" >"confidentialité" autoriser le micro à accéder aux applications.
Bonne soirée

 

[lucius_hammerhead]

Alors mon micro est en USB. Mais ta solution est la bonne, les paramètres de confidentialité avaient changé.
ça fonctionne de nouveau.

Merci beaucoup