mauger.gaelle
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Bonjour
J'ai acheté une surface Book en juin, elle fonctionne parfaitement jusqu'à dimanche où elle rencontre des problèmes pour recharger. Le câble ne s'allume pas comme si il n'était pas reconnu je ne pense pas que cela vient du câble car les rare fois où le pc chargeait, il n'y avait aucun souci. J'ai réinitialisé le pc ainsi que réalisé plusieurs tests que Windows propose et toujours rien... Bien sûr le service client de Windows est médiocre voir inexistant... Auriez vous des idées pour m'aider ?
La dernière solution est d'envoyer mon pc en réparation lais envoyé un colis à plus de 1000€ ça me tente pas trop ..
Merci et bonne journée !
J'ai acheté une surface Book en juin, elle fonctionne parfaitement jusqu'à dimanche où elle rencontre des problèmes pour recharger. Le câble ne s'allume pas comme si il n'était pas reconnu je ne pense pas que cela vient du câble car les rare fois où le pc chargeait, il n'y avait aucun souci. J'ai réinitialisé le pc ainsi que réalisé plusieurs tests que Windows propose et toujours rien... Bien sûr le service client de Windows est médiocre voir inexistant... Auriez vous des idées pour m'aider ?
La dernière solution est d'envoyer mon pc en réparation lais envoyé un colis à plus de 1000€ ça me tente pas trop ..
Merci et bonne journée !
