tribassin
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Bonjour à tous,
Je me tourne vers ce forum car j'ai un petit problème avec mon PC qui aujourd'hui ne me gêne pas plus que ça mais je voulais être sûr que ce ne pouvait pas devenir grave, j'ai demandé 3 avis dans des magasins spécialisés de dépannage et j'ai eu des avis contradictoires.
Tout d'abord mon PC est un PC portable ASUS R510J XX221T windows 10 que j'ai acheté en décembre 2015. Il a bientôt 3 ans donc n'est plus sous garantie.
Voici les caractéristiques de la carte mère obtenues via la cmd :
ASUSTeK COMPUTER INC. X550JX BSN12345678901234567 1.0
En début d'année 2018 je me suis aperçu que lorsque la batterie est insérée et le PC éteint, celui-ci émet un très faible bruit à peine audible qu'on entend soit dans un silence complet, soit en collant son oreille contre la grille du ventilo (mais le ventilo ne tourne pas puisque éteint). Il s'agit d'un "tiit, tiit, tiit" aïgu donc un bip discontinu mais régulier (un peu plus de un par seconde). encore une fois c'est très léger mais très net quand on colle l'oreille
Ça le faisait peut-être depuis déjà des mois, aucune idée
Ça ne le fait pas sans la batterie. J'utilise donc pour l'instant au max branché sur secteur sans la batterie et PC éteint je ne laisse pas la batterie insérée
La batterie a aussi commencé à déconner jusqu'à ne plus être détectée en début d'année (peut-être est-ce lié peut-être que rien à voir) j'en ai racheté une nouvelle qui s'insère bien j'avais fait attention d'en acheter une aux mêmes caractéristiques électroniques. C'est une greencell qui s'insère parfaitement comme l'ancienne 2200mAh 14.4V (dessus il est noté modèle A41-X550A). Elle fonctionne très bien.
Le bruit est toujours présent mais attention je précise que le bruit était tout aussi présent avec la batterie d'origine ASUS (mais depuis quand, bonne question)
DONC voilà les 3 avis de magasins spécialisés que j'ai eu, si vous pouvez m'aider à me faire un avis final :
==> "la batterie met en défaut la carte mère, ça bip car il y a une cellule alimentée en permanence et ce n'est pas normal c'est un signal d'alarme. Soit la batterie est défectueuse (mais ça le faisait déjà avec l'ancienne) soit la carte mère est HS il y a un microtransistor en court-circuit". Il me recommande de traiter le problème car comme la cellule n'est pas faite pour biper en permanence ça peut vite endommager la carte mère. Il me recommande d'acheter quand même une nouvelle batterie pour essayer et sinon carte mère HS de ne rien faire car trop cher à réparer
==>"au niveau de la carte mère la puce de charge est défectueuse donc émet le bip bip. Rien à faire, ça ne peut pas être la batterie, ce n'est pas dangereux pour le PC"
==>"ça bip car même arrêté il y a du courant qui passe dans la carte mère alors que ça ne devrait pas, à priori pas gênant mais dans le doute utiliser au max sans la batterie et ne pas la laisser quand le PC est éteint"
Voilà vous comprendrez que entre le premier avis et les 2 autres je suis un peu perdu
J'ai appelé le support ASUS mais il faut l'envoyer, ils font un diagnostic et un devis, et si je refuse le devis c'est déjà 75€ de frais pour l'envoi + diagnostic
Merci d'avance pour votre aide, n'hésitez pas si vous avez besoin de plus de précisions
Cdt
Thomas
Je me tourne vers ce forum car j'ai un petit problème avec mon PC qui aujourd'hui ne me gêne pas plus que ça mais je voulais être sûr que ce ne pouvait pas devenir grave, j'ai demandé 3 avis dans des magasins spécialisés de dépannage et j'ai eu des avis contradictoires.
Tout d'abord mon PC est un PC portable ASUS R510J XX221T windows 10 que j'ai acheté en décembre 2015. Il a bientôt 3 ans donc n'est plus sous garantie.
Voici les caractéristiques de la carte mère obtenues via la cmd :
ASUSTeK COMPUTER INC. X550JX BSN12345678901234567 1.0
En début d'année 2018 je me suis aperçu que lorsque la batterie est insérée et le PC éteint, celui-ci émet un très faible bruit à peine audible qu'on entend soit dans un silence complet, soit en collant son oreille contre la grille du ventilo (mais le ventilo ne tourne pas puisque éteint). Il s'agit d'un "tiit, tiit, tiit" aïgu donc un bip discontinu mais régulier (un peu plus de un par seconde). encore une fois c'est très léger mais très net quand on colle l'oreille
Ça le faisait peut-être depuis déjà des mois, aucune idée
Ça ne le fait pas sans la batterie. J'utilise donc pour l'instant au max branché sur secteur sans la batterie et PC éteint je ne laisse pas la batterie insérée
La batterie a aussi commencé à déconner jusqu'à ne plus être détectée en début d'année (peut-être est-ce lié peut-être que rien à voir) j'en ai racheté une nouvelle qui s'insère bien j'avais fait attention d'en acheter une aux mêmes caractéristiques électroniques. C'est une greencell qui s'insère parfaitement comme l'ancienne 2200mAh 14.4V (dessus il est noté modèle A41-X550A). Elle fonctionne très bien.
Le bruit est toujours présent mais attention je précise que le bruit était tout aussi présent avec la batterie d'origine ASUS (mais depuis quand, bonne question)
DONC voilà les 3 avis de magasins spécialisés que j'ai eu, si vous pouvez m'aider à me faire un avis final :
==> "la batterie met en défaut la carte mère, ça bip car il y a une cellule alimentée en permanence et ce n'est pas normal c'est un signal d'alarme. Soit la batterie est défectueuse (mais ça le faisait déjà avec l'ancienne) soit la carte mère est HS il y a un microtransistor en court-circuit". Il me recommande de traiter le problème car comme la cellule n'est pas faite pour biper en permanence ça peut vite endommager la carte mère. Il me recommande d'acheter quand même une nouvelle batterie pour essayer et sinon carte mère HS de ne rien faire car trop cher à réparer
==>"au niveau de la carte mère la puce de charge est défectueuse donc émet le bip bip. Rien à faire, ça ne peut pas être la batterie, ce n'est pas dangereux pour le PC"
==>"ça bip car même arrêté il y a du courant qui passe dans la carte mère alors que ça ne devrait pas, à priori pas gênant mais dans le doute utiliser au max sans la batterie et ne pas la laisser quand le PC est éteint"
Voilà vous comprendrez que entre le premier avis et les 2 autres je suis un peu perdu
J'ai appelé le support ASUS mais il faut l'envoyer, ils font un diagnostic et un devis, et si je refuse le devis c'est déjà 75€ de frais pour l'envoi + diagnostic
Merci d'avance pour votre aide, n'hésitez pas si vous avez besoin de plus de précisions
Cdt
Thomas
