umathurman.killbill
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Bonjour,
C'est la première fois que je viens poster sur ce forum, désolé si je ne respecte pas certaines conventions...
Description du problème :
Freezes aléatoires récurrents, provoqués probablement par une coupure de courant (disjoncteur général) que j'ai subie il y a 10 jours lors d'un orage.
Ces freezes durent environ 2-3 secondes une fois toutes les deux-trois heures. A chaque fois, je constate toujours dans le gestionnaire de tache un pic des divers composants de mon pc, pas tous en même temps à chaque fois : SSD, UC, GPU, Ethernet. Lors des freezes, j'ai régulièrement un écran noir avec des morceaux de la fenêtre visibles mais buggués (répétition de parties de la fenêtre dans tout l'écran, pixels colorés...)
Lorsque j'ai des périphériques audio connectés, après le freeze j'ai une popup Realtek m'informant que je viens de connecter un périphérique audio.
Ces freezes ne nécessitent jamais un redémarrage, tout se passe comme si de rien n'était juste après, jusqu'au prochain freeze quelques heures plus tard.
Configuration :
Solutions tentées jusqu'à présent :
1 - Tous mes pilotes de tous mes composants sont à jour (touslesdrivers.com)
2 - Windows est à jour et ne comporte pas d'anomalie (scannow ne trouve pas d'erreur)
3 - Mes logiciels antivirus/pare feu (Avira + zone Alarm) ne sont pas la cause du problème. Même désinstallés, les freezes se produisent avec la même fréquence.
4 - je n'ai aucun malware sur mon pc (analyses malewarebytes, roguekiller, avira, adwcleaner négatives)
=> cela pointe vers un problème matériel, non ?
A - tous mes disques sont en très bon état d'après Chkdsk, CrystalDiskInfo ou la vérification des disques via windows,
B - mes barrettes de RAM ne présentent pas d'anomalie (memtest86)
C - Ma Carte graphique tient sans problème une bonne heure sous Furmark sans erreur
D - Mon alimentation tient sans soucis deux grosses heures sous OCCT sans erreur
E - la température de mes composants dépasse rarement les 40-50° (sauf lors des stress tests de C et D, où ça monte à 90° sans problème particulier)
=> je soupçonne donc un problème de carte mère ?
Accessoirement, comme je pensais que le problème pouvait venir de mes périphériques audio, je les ai testés sur un autre ordinateur sans soucis, et les freeze continuent même sans matériel audio connecté.
J'espère avoir un avis de votre part, le SAV de materiel.net m'a aidé à écarter toutes les possibilités, mais n'a toujours rien trouvé. Etant donné que le problème n'est pas gênant (je ne fais pas de jeu en ligne, donc un freeze, bof, ça passe), mais quand même alarmant (une telle fréquence, ce n'est pas anodin), j'espère que vous pourrez trouver le temps de m'aider, même si c'est loin d'être une urgence médicale !
C'est la première fois que je viens poster sur ce forum, désolé si je ne respecte pas certaines conventions...
Description du problème :
Freezes aléatoires récurrents, provoqués probablement par une coupure de courant (disjoncteur général) que j'ai subie il y a 10 jours lors d'un orage.
Ces freezes durent environ 2-3 secondes une fois toutes les deux-trois heures. A chaque fois, je constate toujours dans le gestionnaire de tache un pic des divers composants de mon pc, pas tous en même temps à chaque fois : SSD, UC, GPU, Ethernet. Lors des freezes, j'ai régulièrement un écran noir avec des morceaux de la fenêtre visibles mais buggués (répétition de parties de la fenêtre dans tout l'écran, pixels colorés...)
Lorsque j'ai des périphériques audio connectés, après le freeze j'ai une popup Realtek m'informant que je viens de connecter un périphérique audio.
Ces freezes ne nécessitent jamais un redémarrage, tout se passe comme si de rien n'était juste après, jusqu'au prochain freeze quelques heures plus tard.
Configuration :
Vous devez être connecté pour voir les liens.
Solutions tentées jusqu'à présent :
1 - Tous mes pilotes de tous mes composants sont à jour (touslesdrivers.com)
2 - Windows est à jour et ne comporte pas d'anomalie (scannow ne trouve pas d'erreur)
3 - Mes logiciels antivirus/pare feu (Avira + zone Alarm) ne sont pas la cause du problème. Même désinstallés, les freezes se produisent avec la même fréquence.
4 - je n'ai aucun malware sur mon pc (analyses malewarebytes, roguekiller, avira, adwcleaner négatives)
=> cela pointe vers un problème matériel, non ?
A - tous mes disques sont en très bon état d'après Chkdsk, CrystalDiskInfo ou la vérification des disques via windows,
B - mes barrettes de RAM ne présentent pas d'anomalie (memtest86)
C - Ma Carte graphique tient sans problème une bonne heure sous Furmark sans erreur
D - Mon alimentation tient sans soucis deux grosses heures sous OCCT sans erreur
E - la température de mes composants dépasse rarement les 40-50° (sauf lors des stress tests de C et D, où ça monte à 90° sans problème particulier)
=> je soupçonne donc un problème de carte mère ?
Accessoirement, comme je pensais que le problème pouvait venir de mes périphériques audio, je les ai testés sur un autre ordinateur sans soucis, et les freeze continuent même sans matériel audio connecté.
J'espère avoir un avis de votre part, le SAV de materiel.net m'a aidé à écarter toutes les possibilités, mais n'a toujours rien trouvé. Etant donné que le problème n'est pas gênant (je ne fais pas de jeu en ligne, donc un freeze, bof, ça passe), mais quand même alarmant (une telle fréquence, ce n'est pas anodin), j'espère que vous pourrez trouver le temps de m'aider, même si c'est loin d'être une urgence médicale !
