Rétroéclairage écran bloqué

gabriella1117

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Bonjour,
J'ai ordinateur de bureau hp sous Windows 10, et l'écran est noir. Quand je l'allume, l'ecran s'affiche pendant 2 secondes ensuite tout devient noir. Avec une lampe j'arrive à voir l'écran et quand je vais sur l'icône de l'éclairage il y a ecrit : non disponible - windows ne peut pas configurer l'éclairage de cet affichage.
Qu'est ce que je peux faire ?
 
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