BenQ reconnaît un problème avec ses souris gaming EC-B

Après quelques plaintes d’utilisateurs, et une batterie de tests, BenQ a confirmé la présence de nuisances sonores sur certains modèles de souris issues de la série EC-B de Zowie, la branche gaming du constructeur. S’il n’affecte en rien les performances de la souris, et qu’il n’est pas nocif pour l’utilisateur, ce problème s’avère tout de même gênant dans certaines situations.

Un problème de fréquence

Les tests réalisés par BenQ ont démontré que le problème était principalement dû à des vibrations hautes fréquences du capteur Avago 3360 et d’autres composants internes. Les consommateurs touchés par ce problème sont ainsi invités à contacter le service client de BenQ afin de procéder au remplacement de leur matériel défaillant. En raison d’un renforcement des procédures de contrôle qualité, ce replacement ne débutera par contre que courant mars.

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