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Certains MacBook Pro 13 pouces s’éteignent sans raison, mais Apple a la solution

Toutes les étapes à suivre pour guérir votre machine sans bouger de chez vous. Au pire, il est toujours possible de contacter docteur Apple.

En mai dernier, Apple a renouvelé son offre de MacBook Pro 13 et 15 pouces. Un bug plutôt gênant toucherait certains modèles 13 pouces, puisque les machines s’éteignent de manière aléatoire. Apple est conscient du désagrément et a récemment publié un guide pour le résoudre. Son titre est sans équivoque : « If your MacBook Pro (13-inch, 2019, Two Thunderbolt 3 ports) keeps shutting down ».

Image 1 : Certains MacBook Pro 13 pouces s’éteignent sans raison, mais Apple a la solution

L’entreprise explique la procédure à suivre mais ne donne malheureusement aucune explication quant à l’origine du problème.

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Un traitement efficace ?

Voici le remède prescrit par Apple :
Si la batterie de votre MacBook Pro est chargée à moins de 90 %, passez à l’étape 2. Si votre batterie est chargée à plus de 90 %, utilisez votre ordinateur jusqu’à ce que le pourcentage soit inférieur à 90 %, puis passez à l’étape 2.
Connectez votre Mac à son adaptateur secteur.
Quittez toutes les applications ouvertes.
Refermez votre ordinateur, ce qui met votre Mac en mode veille.
Laissez votre Mac se charger pendant au moins 8 heures.
Après 8 heures, mettez à jour vers la dernière version de macOS.

Enfin, bien entendu, si ce traitement de choc ne suffit pas guérir votre MacBook Pro malade, la marque à la pomme vous invite à contacter le support.