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Gros problèmes sur les modems Puma 6 d’Intel confirmés, procès en cours

L’affaire du Puma 6 maudit

Image 1 : Gros problèmes sur les modems Puma 6 d'Intel confirmés, procès en coursLe Puma 6 d’IntelUne action collective vient d’être intentée contre Arris, un fabricant de modems, à cause des mauvaises performances du chipset Puma 6 d’Intel. L’an dernier, un problème au niveau du firmware avait révélé un manque d’optimisation entre la couche logicielle et le processeur Atom. Les temps de latence pouvaient dépasser les 200 ms, et jusqu’à 6 % des paquets reçus étaient perdus. Pour couronner le tout, le problème a été reconnu très tardivement puisque le SURFboard SB6190 d’Arris, intégrant le Puma 6, est en vente depuis fin 2015.

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Cette action collective confirme la grande portée du bug, et le fait que tous les consommateurs affectés n’ont pas encore eu de mises à jour corrigeant ce problème. La France est épargnée puisque Numéricable utilise un modem Netgear CG3100 reposant sur un chipset Broadcom. De plus, le Puma 7 d’Intel, utilisé dans les nouveaux modems DOCSIS 3.1 atteignant un gigabit par seconde, semble exempt de ce défaut.